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把“接待宾客的当地主人”喻为()。


参考答案

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考题 茶艺师在接待外宾时,应从宾客的着装上对宾客的身份进行判断,进而以不同的态度接待。此题为判断题(对,错)。

考题 在茶艺的接待服务中,遇到宾客提出无理要求时,( )最为妥当。A.从宾客处迅速离开,将问题提交给领班或经理处理B.根据宾客的具体要求,应变地给予解释,缓解紧张的气氛C.根据“来者都是客”的原则,无条件地迁就宾客D.因宾客提出的是无理的要求,所以不需要顾及宾客的面子,应态度明确地回绝宾客

考题 在茶庄的顾客接待过程中,下列( )的现象是茶艺师处理不恰当的。A.宾客在门口停留,立即上前推销介绍产品B.待宾客选中要求试饮的样品时,热情地冲泡并推介C.当宾客没有要购物的意识,还热情地请他喝茶D.当看到宾客有征询意识时,主动上前询问是否需要帮助

考题 什么是宾客所发表的对主人的热情接待和多方关照表示感谢的演讲词()。 A.煮酒词B.答谢词C.欢送词D.开幕词

考题 接待人员在向宾客告别时,应礼貌地向对方要求留下的名片或通信电话以备客人随时联系。

考题 餐厅服务员在接待宾客准备中,除了知主人身份、知就餐标准、知本餐厅经营风味外,还应知桌位号、人数和()

考题 茶艺服务人员在接待国外宾客时,要以“()”的姿态出现,绝对不能玷污国家的光辉形象。A、民间外交官B、主人C、客人D、陌生人

考题 保健按摩场所接待台的职能不包括()。A、计算宾客消费B、接待等候宾客C、房间清理服务D、引导宾客服务

考题 古代把接待宾客的当地主人称为什么?

考题 作为大会的接待人员,下列哪一种做法符合礼仪() A、当客人和主人初次见面时,作为接待员应不分男女、不看长幼先把主人介绍给客人B、当客人和主人初次见面时,作为接待员要根据职务高低,依次先把主人介绍给客人C、当客人和主人初次见面时,作为接待员要根据男女、长幼顺序依次把主人介绍给客人

考题 在茶艺的接待服务中,遇到宾客提出的无理要求时,()最为妥当。A、坚持要宾客对无理的要求道歉B、从宾客处迅速离开,将问题交给领班或经理处理C、耐心加以解释,婉转地转移话题D、只要宾客的要求对经营有利可图,就尽可能地满足

考题 接待印度、尼泊尔宾客时,茶艺师应用握手礼迎接宾客。

考题 茶艺师在接待外宾时,应从宾客的着装上对宾客的身份进行判断,进而以不同的态度接待。()

考题 在宴会服务中,分菜是一项不可缺少的接待艺术,特别是上高档名菜时,服务员应主动替主人分菜,既应保证优先满足(),也要均匀照顾其他客人。A、女士B、主人C、主宾D、宾客

考题 在宾客办理登记手续时,接待员应站在宾客身后帮助照看行李。

考题 宾主握手时,一般应是( )先伸手。A、主人B、宾客C、女主人D、女宾客

考题 周朝用吉礼来接待宾客。

考题 分菜服务的主要对象()。A、首先是主要宾客,其次是主人B、先主人,后其他宾客C、首先是主要宾客,最后是主人D、首先是女宾客,然后是男宾客,最后是主人

考题 如何接待性急求快的宾客?

考题 欢迎词是再迎接宾客的仪式、会议、宴会上()的到来表示欢迎的致词。A、宾客对主人B、主人对朋友C、主人对宾客D、主宾对其他宾客

考题 假如你在一次庆典活动或商务活动中负责接待工作,当宾客到来时,你应当()。A、先介绍自己,再介绍主人给宾客B、先介绍主人给宾客,再介绍自己C、先介绍宾客给主人,再介绍主人给宾客D、先介绍主人给宾客,再介绍宾客给主人

考题 前台收银员的岗位职责是:()、迅速地完成宾客()、()等接待任务。

考题 单选题宾主握手时,一般应是( )先伸手。A 主人B 宾客C 女主人D 女宾客

考题 多选题西餐宴会上,女主人的行为举止表述正确的有()。A在西餐宴会上女主人是第一主信B女主人打开餐巾表示宴会开始C女主人拿起刀叉其它人才可以吃D女主人热情地敬酒,要求宾客干杯E女主人把餐巾放在桌子上表示宴会结束

考题 问答题德鲁克把物流比喻为“一块未被开垦的处女地”,你怎样理解?

考题 问答题古代把接待宾客的当地主人称为什么?

考题 单选题保健按摩场所接待台的职能不包括()。A 计算宾客消费B 接待等候宾客C 房间清理服务D 引导宾客服务