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为什么导游员必须对旅游团队中的“亚群体对抗”防患于未然?
参考答案
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考题
地陪导游应该熟悉团队情况。以下说法正确的是()A、导游员应该熟悉团员的基本情况B、导游员应该熟悉团队的特点C、导游员应该熟悉旅游接待计划D、导游员应该熟悉交通路况E、导游员应该熟悉团队费用结算的方式
考题
问答题旅游团队抵达前,导游员应落实哪些接待事宜?
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