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针对买家的处罚措施中,“新增订单不计销量和/或关闭评价入口”如何理解?


参考答案

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考题 卖家可无理由关闭买家订单。() 此题为判断题(对,错)。

考题 商家和买家在达成一致的情况下,是可以关闭买家订单的。() 此题为判断题(对,错)。

考题 申请修改评价需在订单完成后()天内,超过30天买家不能修改评价。

考题 申请修改评价需在订单完成后30天内,超过()天买家不能修改评价。

考题 评价及店铺DSR评分是影响转化率的因素之一,以下说法错误的是:()。 A.很多买家在购物时喜欢看产品的评价,且习惯性的去查看店铺的差评B.淘宝已把查看差评的入口关掉C.买家可能因看到了某个客户的差评,最终导致放弃了购买这款产品的计划D.店铺有销量就够了,评分和评价并不重要

考题 关于尖货订单的说法,错误的是?()A、尖货计划订单暂时没有取消订单的功能,因此买家端支付成功订单后,无法取消订单。B、一个主订单中,有尖货商品,也有非尖货商品,商家需要去针对非尖货商品进行发货,填写好运单号后,选择部分发货即可。C、买家支付成功并通过风控审核之后,尖货子订单流转至仓库,订单将自动出库。D、尖货计划也暂时不能换货,买家如果说下单错了,尖货暂时不支持换货,请商家联系买家重新拍下正确的商品,并在收到错误的商品的时候退货。

考题 对滥用权利产生的订单采取()管控措施。A、订单关闭B、不计销量C、卖家补款D、冻结店铺

考题 商家未履行天猫开新车服务协议的,买家应在订单关闭后()天内通过线上投诉入口进行投诉。A、3B、5C、7D、15

考题 在淘宝商城或支付宝发起话费充值,也就是商城的直充订单,买家是没有取消订单的功能,拍下后10天未付款系统会自动关闭或联系卖家关闭交易。

考题 买家拍下商品不付款,商家做如下操作,有误的是?()A、与买家联系,核实买家是否需要货物B、提醒买家拍下后需要在72小时内付款,逾期未付款系统会自动关闭交易C、超过48小时不付款,卖家有权擅自关闭未付款订单

考题 买家拍下宝贝未付款,72小时后依然不付款 交易会自动关闭;聚划算订单30分钟自动关闭。

考题 参加淘金币全额兑换的订单被关闭,提示原因为‘该商品的淘金币全额兑换数量已兑完,交易关闭’或‘系统出错,生成淘金币优惠订单出错,交易关闭’是因为什么原因?()A、系统故障问题B、因为商品库存较少,大量用户同时下单导致抢购失败。C、兑换完了。D、买家主动关闭对话。

考题 针对买家未付款,卖家自主无故关闭交易,可以发起投诉,建议联系卖家咨询或选取其他店铺购买。

考题 买家拍下商品不付款,商家做如下操作,有误的是()A、与买家联系,核实买家是否需要货物B、提醒买家拍下后需要在72小时内付款,逾期未付款系统会自动关闭交易C、超过48小时不付款,卖家有权擅自关闭未付款订单D、如果联系买家都未能联系不上,可以等待72小时后系统自动关闭交易即可,以免发生投诉

考题 下列关于退款成功,交易订单状态变更的通知说法不正确的是()A、退款成功,交易状态为等待买家确认收货,延续订单的超时B、确认收货期间买家依然可以申请退款,售后,和投诉C、买家确认收货或者超时确认收货后交易状态变为:退款成功,交易成功D、有申请售后的入口,同现有售后流程

考题 金融渗透率的正确计算公式是什么?()A、当期金融机构放款数/当期新增订单数B、当期新增申请贷款客户数/当期整车销量C、当期金融机构放款数/当期整车销量

考题 在亚马逊平台,订单报告会帮助卖家对“购买折扣”和“免运费”促销进行哪几个方面的分析?()A、未参与促销的商品销量B、平均订单大小是否符合促销条件C、兑换优惠的买家的百分比D、促销的累计成本

考题 关于酒店预付订单,销量是指买家()的酒店、客栈商品订单数。A、已拍下B、已预订C、已付款D、已交定金

考题 关于酒店面付订单及信用住订单,销量是指买家()的酒店、客栈商品订单数。A、已拍下B、已预订C、已付款D、已交定金

考题 买家购买直连电子票的,商家应在订单生效后()小时内出票;买家购买手工电子票的,商家应在订单生效后()个工作小时内出票。超过前述时间商家仍未点击发货的直连电子票,系统将自动关闭该订单并为买家退款。A、1;1B、1;2C、2;2D、2;12

考题 下列关于订单生效后,买家、商家取消订单的处理方式正确的是()。A、因买家原因取消定制旅行商品订单的,买家应按照定制旅行服务合同的约定,承担订单更改的损失B、“出境跟团游”类目的商品,在商家确认成团前,买家可取消订单,商家应为买家全额退款C、预约商品,订单生效后,在未预约的情况下,买家可取消订单,商家应为买家退款80%D、因不可抗力因素导致订单取消的,商家应协助买家完成订单取消的相关事项

考题 门票商品交易中,超过2小时卖家仍未点击发货的直连电子票,系统将()。A、通知买家B、为买家退款C、自动关闭该订单D、自动关闭该订单并为买家退款

考题 关于酒店()订单,销量是指买家已拍下的酒店、客栈商品订单数。A、预付B、面付C、信用住D、已付

考题 若卖家无理由关闭订单(表示无货等情况),买家可以对卖家发起违背承诺的投诉。

考题 天猫的订单,买家可以针对哪些问题投诉商家?()A、已经付款下了订单,但是卖家说没货了,不给发货了B、要求卖家开发票,但是卖家拒绝提供C、商家利用虚假发货来刷单D、商家总是在半夜打电话给买家,要求买家撤销投诉,已经影响到买家的正常生活

考题 下列属于“我是卖家,买家付款了,但我觉得买家不好,可以关闭交易不卖给买家发货么?”该问题的解释有哪些()A、在”买家已付款“的交易状态下,是不能关闭交易订单的哦,及时是卖家未发货的状态下也是不可以的哦,只能通过买家申请退款来完成订单的关闭的哦B、在“等待买家付款”的交易状态下,如果买卖双方均没有操作关闭交易,交易会在3天付款期结束后因买家未付款系统超时自动关闭。C、若卖家无理由关闭订单(表示无货等情况),买家可以对卖家发起违背承诺的投诉。D、只有在交易状态为“等待买家付款”的时候,才能关闭交易,买家和卖家均有操作的权限,但买家每天最多只能操作5次,对卖家没有操作限制,一旦交易状态变更为“买家已付款”,买卖双方就没有关闭交易的操作权限了。

考题 速卖通平台中,不论订单金额是多少,买家评价1星和2星NegativeFeedback,商家都会被扣100分。