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（请给出正确答案）
商家和买家在达成一致的情况下,是可以关闭买家订单的。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案
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考题
买家拍下一笔订单。付款后给卖家旺旺留言说明自己留错地址,要求修改地址.但卖家一直未回复,后续货物按照订单地址发出且被签收.买家申请退款,表示自己未收到货。卖家拒绝退款申请.表示货品已被签收。则关于该交易的说法,以下哪项是正确的?()
A.买家已在旺旺中联系卖家，卖家未响应即为默认修改地址 ,故订单支持退款买家处理B.买家并来与卖家达成一致修改地址,故交易支持打款卖家处理C.卖家未主动联系买家协商一致修改地址。故订单支持退款买家处理D.卖家来在买家留言后反馈异议。即为认可修改地址.故订单支持退款买家处理
考题
买家退货商品破损,商家实际经拒收货物,但是物流公司录入签收,商家应该如何处理()
A.直接告知买家退货已经拒收,不做任何处理B.订单内拒绝退款，无需凭证C.联系物流提供实际货物已经拒签凭证,并且联系买家解释拒签原因及做好买家端安抚D.拒绝退款,通知买家自行联系物流处理
考题
买家小周在卖家店铺购买了一本考研书籍,和卖家约定使用顺丰发货且支付了23元的发货运费。但卖家实际使用圆通将货物发出且小周正常签收货物。关于该订单,下列哪个说法是正确的()
A.订单可支持买家运费退款申请,若买家需要退货,支持买家退货退款,来回运费商家承担B.订单可支持买家运费退款申请,若买家需要退货,不支持退货退款C.订单不支持买家运费退款申请,若买家需要退货,支持买家退货退款,来回运费商家承担D.订单不支持买家运费退款申请，若买家需要退货,不支持退货退款
考题
直播过程中,以下哪种情况商家无法获取买家联系方式?( )
A、直播过程中买家勾选了将评论私信给商家B、买家在直播间主动发起chatC、买家在直播间点赞D、买家点击了catalog并发送名片
考题
如果直播间的买家看不见商家回复,以下关于可能原因描述错误的是?( )
A、部分私密回复只有被回复的买家自己在屏幕上能看到B、目前直播间不支持买家查看商家回复功能C、买家在PC端观看直播，目前买家仅在APP端可见商家回复D、买家未使用最新版Alibaba.com观看直播，需升级至最新版才可见商家回复
考题
8、如何取消订单？A．取消订单是需要买家来完成的。B．如果订单已付款成功，等待卖家发货的状态，需要买家点击cancel order，卖家同意取消后系统会关闭订单，将款项退回给买家。C．如果是订单在资金审核的阶段，需要在付款成功24小时才有取消的按钮。D．订单关闭后，到账时间是根据买家银行端的情况有所不同，一般为7个工作日左右。
考题
速卖通在订单版块所有订单页面我们可以查看今天的新订单，等待买家付款、发货未完成、买家申请取消、纠纷中和修改评价订单等。
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