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服务基础标准是适用于（）。

  • A、各类服务业的通用标准
  • B、特定服务行业的通用标准
  • C、各类服务业及某一服务行业的通用标准
  • D、整个服务业的标准

参考答案

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考题 判断题通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准，也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准。（）A 对B 错
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