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客户将1000元现金充值中油积分卡,但是加油站员工不小心误将1000元输成了10000元,下以补救措施正确的是()

  • A、与客户协商,能否再补充9000元,并向客户道歉,请求谅见
  • B、加油站集资9000元,已补足9000元的资金缺口
  • C、与公司信息部联系请求“技术处理”
  • D、与客户协调不通,加油站隐瞒不报,用现金销售款先垫付

参考答案

更多 “客户将1000元现金充值中油积分卡,但是加油站员工不小心误将1000元输成了10000元,下以补救措施正确的是()A、与客户协商,能否再补充9000元,并向客户道歉,请求谅见B、加油站集资9000元,已补足9000元的资金缺口C、与公司信息部联系请求“技术处理”D、与客户协调不通,加油站隐瞒不报,用现金销售款先垫付” 相关考题
考题 ()是指长期固定客户以支票或现金预付一定金额的货款作为加油站“预收账款”,客户再凭相关手续和凭证到加油站加油的销售方式 A、现金加油方式B、IC卡加油方式C、消费卡加油方式D、预收账款加油方式

考题 加油站每日上交银行的全部现金,必须与()和《IC卡充值日报表》中现金收入合计栏收入相符。A、《加油站付油日报表》B、《加油站进油核对单》C、《加油站销售日报表》D、《加油站营业日报表》

考题 中油积分卡充值的程序正确的是()A、充值—退出充值状态—签字—开发票—交卡、发票、充值第三联—收现金B、收现金支票—充值—退出充值状态—客户签字—开发票—交卡、发票、充值第三联C、收现金—充值—退出充值状态—客户签字—开发票—交卡、发票、充值第三联D、收支票—财务确认到帐—充值—退出充值状态—客户签字—开发票—交卡、发票、充值第三联

考题 一个中油积分卡A客户,通过银行转帐汇款3万元,财务部已经确认到帐,A客户只有四张卡,当日实际充值金额2万元,加油站应该()A、将没有充值余额1万元用现金返还给A客户B、给A客户开具收据1万元,加盖发票专用章C、应当在充值台帐中登记A客户汇款、充值、结余的明细情况D、将没有充值的1万元,从现金销售中取出,放在保险箱中,A客户充值时存入银行

考题 加油站收到支票后,审核支票填写没有错误,印章清楚,可以为客户充值“中油积分卡”。

考题 一个中油积分卡客户送来现金1000元充值款时,核算员怎么样处理()A、给客户充值,并根据客户要求开具与充值金额相同的发票,充值款投入投币保险箱,核算员在相关的日报中填写,并报财务核算B、把此笔油款送加油站保险箱,当此客户加多少油时从此笔油款中拿出多少,算作现售处理C、此笔油款由核算员保管,当此客户加多少油时从此笔油款中拿出多少,算作现售处理D、给客户充值,充值款由站经理保管,核算员在相关的日报中不反映

考题 站经理联系了一个新客户,客户送现金1000元,准备在一个月内加完油,加油站应该如何处理()A、存在保险箱中,当此单位加多少油时从此笔油款中拿出多少,作现售处理B、建议客户办理中油积分卡,现金送存银行,核算员在相关日报中填写明细C、核算员收款后当作定点客户管理,全额开具增值税发票,客户单位经办人在发票登记薄上签字后交给对方D、核算员给客户办理中油积分卡后,给客户按卡充值金额及卡费分别开票

考题 加油站营销工作的重点是做好()和辖区客户管理,提升加油站销量和效益。A、现场服务B、客户开发C、客户拜访D、协调政府关系

考题 加油站客户按消费方式分为现金客户、昆仑加油卡客户、()A、零散客户B、银行卡客户C、固定客户D、打桶客户

考题 中石油95504客服热线将为下列哪些客户提供服务()。A、个人记名卡用户B、单位客户C、到加油站现金加油的客户D、潜在用户E、加油站员工

考题 有代保管IC卡的加油站,应该()。A、与客户签订代保管协议B、定期与客户进行对账或函证C、向市公司备案D、经省公司批准

考题 对于不明身份、可疑的客户,加油员工应()。A、以安全为由,劝阻对方禁止在加油站内走动B、不能谈与公司、加油站有关的事情C、报告加油站经理D、以上都对

考题 当客户到加油站加油后,客户发现未带现金,加油站可以通过POS机给客户套取现金

考题 加油站应利用客户档案分析客户的加油潜力,制订定期拜访与沟通计划,巩固固定客户,争取潜在客户,有效提高加油站的销售能力。

考题 对年消费20t以下的客户,分解到()负责联系维护。A、加油站每名员工B、加油站经理C、经营部人员D、地市公司

考题 持卡的单位和个人客户均可以享受消费折扣优惠,客户可依据与中国石油签订的客户合同享受在加油站消费时的资金优惠,是加油卡()功能。A、优惠申请B、折扣申请C、折扣优惠D、积分优惠

考题 下列那些情况属于加油站发生套取现金行为。()A、用户卡为客户提取现金B、用户卡代替员工卡加油C、银联卡为用户加油卡充值D、银联卡为客户购买其他附属商品

考题 加油站某信誉客户协议合同即将到期,这时加油站站长最恰当的处理方式是()A、因为客户信誉良好,不需要续签协议B、等合同到期后再进行联系,续签合同C、可以视实际情况先保证客户供应,再补签协议D、加油站应提前与客户联系,不发生未签合同就加油的情况

考题 公司与()结算各加油站发生的中油IC加油卡交易。A、各加油站B、发卡储值点C、银行D、客户

考题 严禁加油站()、混开、代开发票。客户使用充值卡充值和加油卡加油的,不再开具发票。

考题 在加油站与客户的关系中,客户带着需求来加油站,加油站的职责就是要通过满足客户的需求来给()带来利益。A、员工B、客户C、双方D、公司

考题 客户带着需求来与加油站接触,加油站的职责就是要通过满足客户的需求来给客户带来利益。

考题 某加油站员工向站长反映某固定客户近期未到本加油站,站长应做何处理?()A、待手头紧急事务处理完后,及时与客户联系或访问顾客B、立即和员工一道,去访问顾客C、弄清楚原因后,应及时制订相应策略,巩固客户D、反正固定客户较多,走一个无所谓

考题 加油站经理可以向普通客户()。A、介绍办理IC卡的优惠政策B、提供加油站的客户资料C、承诺价格优惠幅度D、介绍加油站的销售能力,引起客户重视

考题 在加油站与客户的关系中,客户并不依赖加油站,而加油站却需要依赖客户。

考题 客户常指与加油站的油品或()有关的企业或个人,在所有与加油站有关的人中,客户是最重要的。A、加油卡B、价格C、品牌D、服务

考题 多选题有代保管IC卡的加油站,应该()。A与客户签订代保管协议B定期与客户进行对账或函证C向市公司备案D经省公司批准