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在网络消费的售后阶段，消费者进行（）

  • A、需求确认
  • B、信息收集
  • C、商品评价
  • D、购买决策

参考答案

更多 “在网络消费的售后阶段，消费者进行（）A、需求确认B、信息收集C、商品评价D、购买决策” 相关考题
考题 B2C是指()。 A、企业对企业的网络交易B、企业对消费者的网络交易C、消费者对消费者的网络交易D、消费者对企业的网络交易
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考题 下面各项不能体现售后服务重要性的有（ ）A.消费者需要企业提供良好的售后服务B.售后服务是企业的重要利润来源C.售后服务可以提供企业与消费者之间的交流机会D.汽车售后服务是企业的核心竞争力之一
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考题 对于消费者来说，汽车特许经营的最大好处就是可以为消费者提供完善和周到的售后服务。
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考题 下面各项不能体现售后服务重要性的有（）A、消费者需要企业提供良好的售后服务B、售后服务是企业的重要利润来源C、售后服务可以提供企业与消费者之间的交流机会D、汽车售后服务是企业的核心竞争力之一
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考题 网络消费者在第一次访问所选的网上商店进行购物时，消费者必须先进行（）。A、浏览产品B、选购产品C、支付货款D、用户注册
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考题 注意加强双向信息沟通、及时了解消费者的反应并作出适当解释、指导消费者最终接受新产品，这种推广策略主要使用在（）。A、消费者注意阶段B、消费者兴趣阶段C、消费者评价阶段D、消费者试用产品阶段
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考题 以下属于网络消费需求特点的是（）A、网络消费者的需求具有相同性B、网络消费者的需求具有交叉性C、网络消费者的需求具有差异性D、网络消费者的需求具有层次性
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考题 在网络消费的售中阶段，消费者要进行（）。A、需求确认B、信息收集C、商品评价D、购买决策
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考题 出现以下哪种情况，折800将采取即时下架操作提前结束活动（）A、商品维权发起率达到15%及以上的B、某活动的商家原因售后率或发货后消费者发起售后的售后率高于警戒值时C、对于符合8天无理由退货条件的商品，消费者申请8天无理由退货并主动承担退货运费时，商家拒绝退货D、在活动售前及售后阶段，商家客服未在工作时间（09：00-18：00）内在线或在消费者联系商家时商家未及时响应，消费者投诉到折800的
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考题 对网络消费者风险保护的内容有（）。A、对消费者隐私保护B、使消费者免受侵扰C、提供低价商品D、提供可靠信息E、提供完善售后服务
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考题 售后服务的优劣能影响消费者的满意程度。
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考题 网络消费者的购买过程可以粗略地分为五个阶段
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考题 网络消费者需求的特点有（）A、网络消费者具有层次性B、网络消费者的需求具有明显的差异性C、网络消费者的需求具有交叉性D、网络消费者需求的超前性和可诱导性
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考题 电子商务的应用形式多样，如消费者网上购物活动、企业的网上采购业务，网上售后服务、网络远程教学、网上娱乐等等。
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考题 在新产品刚刚投入市场的开始阶段，是消费者对该种产品还非常生疏的阶段，促销活动的内容应侧重于宣传产品的（），引起消费者的注意。A、价格B、特点C、品牌D、售后服务
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考题 通过试用，消费者对自己对于新产品的认识及购买决策的正确性与否进行评价。满意者，将会重复购买；不满意者，将会放弃该产品。在这一阶段，企业应尽量降低失误，详细、耐心地向消费者介绍产品的性质、使用保养及售后服务。
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考题 网络消费者购买后满意的标准是（）A、产品的售后服务全B、产品的价格、质量和服务与消费者预料的符合程度C、产品的价格低D、产品的质量高
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考题 销售渠道的目标是满足消费者的需求和期望，许多网络营销企业都选择最快的快递服务公司来投递自己的包裹。这是为了（）。A、满足消费者的特殊消费习惯B、减少消费者等待的时间C、满足消费者的信息需求D、为消费者提供售后服务
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考题 多选题以下属于网络消费需求特点的是（）A网络消费者的需求具有相同性B网络消费者的需求具有交叉性C网络消费者的需求具有差异性D网络消费者的需求具有层次性
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考题 单选题网络消费者购买后满意的标准是（）A 产品的售后服务全B 产品的价格、质量和服务与消费者预料的符合程度C 产品的价格低D 产品的质量高
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考题 多选题网络消费者需求的特点有（）A网络消费者具有层次性B网络消费者的需求具有明显的差异性C网络消费者的需求具有交叉性D网络消费者需求的超前性和可诱导性
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考题 多选题我*行要进一步完善售前、售中、售后全流程消费者权益保护工作精细化管理，具体做到（）。A在新产品准入审查和法审时需同时提交消费者权益保护审查表，保证充分征得消费者权益保护职能部门意见B在售中加强对经营机构销售过程检查监督，利用暗访或抽查规范各环节销售流程C在售后完善消费者意见沟通反馈机制，了解消费者的需求和建议
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考题 单选题网络消费者在第一次访问所选的网上商店进行购物时，消费者必须先进行（）。A 浏览产品B 选购产品C 支付货款D 用户注册
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考题 单选题在网络消费的售中阶段，消费者要进行（）。A 需求确认B 信息收集C 商品评价D 购买决策
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考题 单选题在网络消费的售后阶段，消费者进行（）A 需求确认B 信息收集C 商品评价D 购买决策
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考题 单选题在新产品刚刚投入市场的开始阶段，是消费者对该种产品还非常生疏的阶段，促销活动的内容应侧重于宣传产品的（），引起消费者的注意。A 价格B 特点C 品牌D 售后服务
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考题 多选题对网络消费者风险保护的内容有（）。A对消费者隐私保护B使消费者免受侵扰C提供低价商品D提供可靠信息E提供完善售后服务
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