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对于消费者来说，汽车特许经营的最大好处就是可以为消费者提供完善和周到的售后服务。
参考答案
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考题
下面各项不能体现售后服务重要性的有（ ）A.消费者需要企业提供良好的售后服务B.售后服务是企业的重要利润来源C.售后服务可以提供企业与消费者之间的交流机会D.汽车售后服务是企业的核心竞争力之一
考题
商品提供对于消费者来说,更重要的是( )。A.商品本身B.商品价格C.商品质量S
商品提供对于消费者来说，更重要的是（ ）。A.商品本身B.商品价格C.商品质量D.由商品衍生出来的服务和价值
考题
下面各项不能体现售后服务重要性的有（）A、消费者需要企业提供良好的售后服务B、售后服务是企业的重要利润来源C、售后服务可以提供企业与消费者之间的交流机会D、汽车售后服务是企业的核心竞争力之一
考题
根据《消费者权益保护法》的规定，消费者的知情权包括（）。A、要求经营者提供商品的检验合格证明B、要求经营者提供商品的售后服务内容C、要求经营者提供消费者权益保护方面的知识D、要求经营者提供服务单据E、拒绝经营者的强制交易行为
考题
总服务台除了为消费者提供必要的（）以外，还可以为带小孩的消费者准备小推车，为残疾人准备轮椅，同时还有消费者留言、广播寻人等多项服务。A、售后服务B、咨询服务C、礼品包装D、代办业务E、产品服务
考题
多选题总服务台除了为消费者提供必要的（）以外，还可以为带小孩的消费者准备小推车，为残疾人准备轮椅，同时还有消费者留言、广播寻人等多项服务。A售后服务B咨询服务C礼品包装D代办业务E产品服务
考题
单选题企业应该如何赢得消费者的青睐（）。A
质量过硬的产品B
抓住消费者的心理需求C
周到的售后服务D
以上答案都正确
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