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在对酒店的实地考察中，应该把参观安排在酒店业务清闲的时候

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考题 地陪导游如不住酒店，每天应提前_______分钟抵达酒店，集合游客出发参观．
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考题 要控制会议场地不受干扰，就要尽量安排在（ ）。A.企业内部宾馆B.远离闹市的会议场所C.商务型酒店D.度假型酒店
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考题 酒店服务中，一客人退房后把东西落在了酒店，由于赶飞机，无法及时赶回取回东西，这时候酒店服务人员已经把这位客人的东西送到了机场，这种服务属于酒店服务产品的（）。A.核心产品B.形式产品C.延伸产品D.外部产品
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考题 下列关于酒店预订业务表述正确的有()。 A、酒店预订业务于2011年8月1日起正式上线B、酒店预订业务采取省集中受理的模式C、酒店预订业务采取全国集中受理的模式D、全国订房中心职能暂由江苏省邮政11185客户服务中心承担
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考题 云WiFi安审平台在某A酒店落地,安审平台的部署是以()为单位。 A、酒店B、省/地市C、限定区域D、酒店房间
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考题 在酒店的实地考察销售中,应该把参观安排在酒店业务清闲的时候。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 定制师小王在制作行程输入酒店一项时，未跳出相匹配POl酒店信息，此时小王应该怎么做？（）A、报备运营并手动输入酒店相关信息B、报备商拓并手动输入酒店相关信息C、报备运营并手动输入酒店相关信息并插入酒店图片D、报备商拓并手动输入酒店相关信息并插入酒店图片
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考题 开幕式酒会的举办地点最好安排在（）。A、离市中心不远的酒店B、离展馆不远的酒店C、离机场不远的酒店D、离政府不远的酒店
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考题 针线包酒店最低配置建议是（）套，雨伞酒店最低配置建议是（）把。
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考题 应尽量安排在饭店业务清闲的时候进行实地考察销售，以保证会议服务人员拥有足够的接待时间
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考题 预订员应该在客人未抵达酒店当天（依酒店之规定）与客人确认订房。
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考题 简述酒店员工在对客沟通时，声音的重要性。
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考题 如果我们把美国客人安排在某酒店的13楼，他们会很乐意接受。
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考题 在《*快捷酒店备用钥匙管理制度》中，酒店电子总卡、前台贵重物品保险箱通开钥匙应该放在（）。
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考题 带领客人参观房间的酒店陪同人员必须全面掌握本酒店及同城如家酒店的哪项内容（）？A、销售政策和价格权限B、促销状况和价格权限C、销售政策和促销状况D、促销状况和价格权限
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考题 客人需要参观房间，酒店应该安排（）来带领客人参观。
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考题 一家酒店应该有多少销售渠道比较合适，主要取决于市场与酒店的（）、酒店产品、酒店规模等。A、无型设施B、客务关系C、有型设施D、空间距离
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考题 酒店从业人员在和客人打招呼的时候都应该保持（）A、微笑B、大笑C、无表情D、傻笑
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考题 从酒店出发去景点参观游览前，导游人员如果发现到了集合时间，有客人没有到，应该迅速去寻找未到的游客，以免耽误当天的行程。（　）
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考题 简述酒店员工在对客沟通时，面部表情的重要性。
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考题 判断题在对酒店的实地考察中，应该把参观安排在酒店业务清闲的时候A 对B 错
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考题 单选题酒店从业人员在和客人打招呼的时候都应该保持（）A 微笑B 大笑C 无表情D 傻笑
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考题 单选题一家酒店应该有多少销售渠道比较合适，主要取决于市场与酒店的（）、酒店产品、酒店规模等。A 无型设施B 客务关系C 有型设施D 空间距离
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考题 判断题应尽量安排在饭店业务清闲的时候进行实地考察销售，以保证会议服务人员拥有足够的接待时间A 对B 错
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考题 多选题在旅游旺季游客被安排在没有窗户的房间，游客要求换房，导游可以（　　）。A安排在其他酒店，费用自理B安排在其他酒店，费用由原饭店承担C通知计调部负责更换D确有困难，说明理由，提出补偿条件E协同游客向酒店索赔
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考题 判断题如果我们把美国客人安排在某酒店的13楼，他们会很乐意接受。A 对B 错
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