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求退换场次,员工操作退票时须由()签字后方可办理退票手续。
- A、顾客
- B、收银主管
- C、值班经理
- D、员工
参考答案
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考题
当车站广播未含有退票信息但乘客要求退票时,车站可及时请示(),经同意后,可即时办理退票手续,并在5个工作日内将按规定程序签批的《乘客票务事务审批表》上交收益部。
A.车站值班员(客运)B.车站值班站长C.分管票务专业中心站副站长D.车站所在部门主管票务副部长或以上级别人员
考题
以下关于旅游者办理机票退票手续的说法中正确的是()。A、旅游者因家中有事可以全额退票B、旅游者因病不能乘机可全额退票C、由于民航原因,旅游者退票可免收手续费D、旅游者在飞机离站前2小时之内退票,应收取票价50%的退票手续费
考题
当车站广播未含有退票信息但乘客要求退票时,车站可及时请示(),经同意后,可即时办理退票手续,并在5个工作日内将按规定程序签批的《乘客票务事务审批表》上交收益部。A、车站值班员(客运)B、车站值班站长C、分管票务专业中心站副站长D、车站所在部门主管票务副部长或以上级别人员
考题
旅游者在办理退票手续时,以下哪种说法正确()A、旅游者因家中有事可以退票B、旅游者因病不能乘机可全额退票C、由于民航原因,旅游者退票则免收手续费D、飞机离站前2小时之内退票,应收取票价50%的退票手续费
考题
在www.12306.cn网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起()日内(含当日)到车站退票窗口索取。A、20B、15C、30D、10
考题
单选题旅游者在办理退票手续时,以下哪种说法正确?( )A
旅游者因家中有事可以退票B
旅游者因病不能乘机可全额退票C
由于民航原因,旅游者退票则免收手续费D
飞机离站前2小时之内退票,应收取票价50%的退票手续费
考题
单选题旅客持挂失补车票在到站办理新车票退票手续时,按规定核收()的手续费。A
补票B
购票C
挂失D
退票
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