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航空公司通过电话通知顾客航班变更,可是顾客很忙,手中没有笔,因此没有记下这个信息,这属于()。
- A、文化障碍
- B、语言障碍啊
- C、物理障碍
- D、心理障碍
参考答案
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考题
在传播过程中,人-社会系统的的障碍包括()。
A.语言障碍、符号障碍、观念障碍、心理障碍B.语言障碍、符号障碍、情绪障碍、心理障碍C.语言障碍、符号障碍、媒介障碍、心理障碍D.语言障碍、符号障碍、观念障碍、机械障碍
考题
沟通的主要障碍有()A、语言障碍;知识经验不同的障碍;时间障碍;距离障碍B、身体障碍;语言障碍;知识结构障碍;年龄障碍C、语言障碍;知识经验不同的障碍;组织结构不合理;沟通方式选择不当D、心理障碍;性别障碍;年龄障碍;能力障碍
考题
人员推销必须遵循一定的工作程序,正确的步骤是()A、事前准备→寻找顾客→登门访问→克服障碍→完成交易→反馈信息B、寻找顾客→事前准备→登门访问→克服障碍→完成交易→反馈信息C、寻找顾客→事前准备→登门访问→反馈信息→克服障碍→完成交易D、寻找顾客→事前准备→克服障碍→登门访问→完成交易→反馈信息
考题
单选题沟通的主要障碍有()A
语言障碍;知识经验不同的障碍;时间障碍;距离障碍B
身体障碍;语言障碍;知识结构障碍;年龄障碍C
语言障碍;知识经验不同的障碍;组织结构不合理;沟通方式选择不当D
心理障碍;性别障碍;年龄障碍;能力障碍
考题
单选题人际沟通的障碍包括语言障碍、习俗障碍、观念障碍、()、个性障碍、心理障碍、情绪障碍。A
角色障碍B
文化障碍C
地域障碍D
时间障碍
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