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关于销售督察部门收到涉嫌违规信息后作出的以下处理正确的是( )

A.《销售人员涉嫌违规关键信息一览表》关键信息填写不全、无法组织开展后续调查的，可以不退回信息来源部门，但要求其补充材料

B.回访和投诉问题件未经客户服务部门初步确认为违规的，应移送销售督察部补充办理

C.经表面审查，明显不属于《中国人寿保险股份有限公司销售人员违规处理规定》所界定的销售人员违规行为的，应及时向移送部门反馈并退还相关材料

D.经初步审查，确属本部门职责范围的销售人员涉嫌违规件，应作出立案决定，并向移送部门反馈

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考题 客户服务部门在处理客户投诉或开展客户回访工作过程中发现涉嫌违规信息后,应立即移送销售督察部门查处。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 涉嫌违规信息主要通过销售督察部门、销售渠道部门、监察部门、客户服务部门、业管部门、其他监管机构、新闻媒体报道、其他日常管理等发现销售人员的涉嫌违规线索。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 受理,是指销售督察部门根据信息来源部门提供的涉嫌违规信息及相关材料,判断涉嫌违规件是否符合受理标准的工作过程。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 经过内部调查无法取得有效证据,需要委托有关部门进行面访核实的,销售督察部门应将已掌握的信息、调查事项和要求填入《___________表》,交有关部门协助调查。 A.销售人员涉嫌违规调查表》B.《调查访谈表》C.《销售人员违规行为处理决定书》D.《违规处理决定书》
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考题 经调查不构成违规行为的,销售督察部门应及时根据()的要求,反馈调查结果。 A.涉嫌违规信息来源部门B.本级公司业管部门C.本级公司销售部门D.本级公司客服部门
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考题 销售督察部门收到涉嫌违规信息后,应当及时做好( )登记。 A.立案B.审查C.受理D.认定
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考题 销售督察部门收到涉嫌违规信息后,应当及时受理登记,填写()。 A.销售人员涉嫌违规调查表》B.《调查访谈表》C.《销售人员违规行为处理决定书》D.《销售人员涉嫌违规信息登记表》
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考题 经调查不构成违规行为的,销售督察部门应及时根据涉嫌违规信息()的要求,反馈()。 A.调查结果B.调查部门C.来源部门D.执行结果
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考题 在受理环节,销售督察部门收到涉嫌违规线索后可依据总公司规定退回相关部门补充材料的情形是()。 A.《销售人员涉嫌违规关键信息一览表》关键信息填写不全、无法阻止开展后续调查B.回访和投诉问题件未经客户服务部门初步确认违规的C.经表面审查，明显不属于《销售人员违规处理规定》所界定的销售人员违规行为的D.经初步审查，确属本部门职责范围的销售人员涉嫌违规件
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