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列车发生空调故障无法排除时,列车长应编制客运记录交旅客作为()退还空调费的凭证。
A.终点站
B.到站
C.中途站
D.发站
参考答案
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考题
《铁路旅客运输规程》发生车票误售、误购,应退还票价时,站、车应编制客运记录交旅客,作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证,并应以()的列车将旅客运送至正当到站,均不收取手续费或退票费。
A.最方便B.最快捷C.最舒适D.最迅速
考题
《非空调列车服务质量规范》第7.10条规定,发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时()处理。
A.交列车终到站B.带回列车始发站C.交中途大站D.随便交一个车站
考题
《铁路旅客运输规程》第四十三条规定,旅客补票后又找到原票时,列车长应编制客运记录交旅客,作为在到站出站前向()要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。
A.发站B.列车始发站C.列车终点站D.到站
考题
旅客在列车上使用扫码支付补票款后,因发生()及列车挂失补等需办理退款时,按现行规定由列车长开具客运记录,交旅客到站办理。到站通过原扫码方式办理退票与退款手续。
A.线路中断B.空调故障C.旅客因病中途下车D.旅客提前下车
考题
因承运人责任致使旅客退票时，应()。A.在发站，退还全部票价，不收退票费。B.在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价，不收退票费。C.在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算，不收退票费。D.空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价，核收退票费。
考题
列车空调机发生故障无法修复时，列车应编制客运记录，注明（）数名旅客同一到站一份客运记录内注明交作为（中转站）退还未使用空调区间空调费的依据，应及时优先为旅客办理，均不核收手续费。A、车票号码B、旅客姓名C、身份证号码D、未使用空调区间
考题
根据《铁路旅客运输规程》，发生线路中断旅客要求退票时，（）。A、在发站退还全部票价B、在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费C、空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价D、因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退
考题
《铁路旅客运输规程》第四十条规定，发生车票误售、误购时，应退还票价时，站、车应编制客运记录交旅客，作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证，并应以最方便的列车将旅客运送至正当到站，均不收取（）。A、手续费B、退票费C、票价差额D、票款
考题
《铁路旅客运输规程》发生车票误售、误购，应退还票价时，站、车应编制客运记录交旅客，作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证，并应以最方便的列车将旅客运送至正当到站，均不收取手续费或退票费。
考题
多选题根据《铁路旅客运输规程》，发生线路中断旅客要求退票时，（）。A在发站退还全部票价B在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费C空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价D因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退
考题
判断题《铁路旅客运输规程》发生车票误售、误购，应退还票价时，站、车应编制客运记录交旅客，作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证，并应以最方便的列车将旅客运送至正当到站，均不收取手续费或退票费。A
对B
错
考题
多选题《铁路旅客运输规程》第四十条规定，发生车票误售、误购时，应退还票价时，站、车应编制客运记录交旅客，作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证，并应以最方便的列车将旅客运送至正当到站，均不收取（）。A手续费B退票费C票价差额D票款
考题
单选题发生车票误购，应退还票价时，在中途站应编制客运记录交旅客，作为旅客乘车（）的凭证。A
返回发站办理退还票价差额B
至原到站办理退还票价差额C
至正当站要求退还票价差额D
至正当到站
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