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根据《机动车辆保险理赔服务测评规范指标体系》规定,及时立案率指标的计算公式为()。

A.30日内车险立案件数/车险有效报案件数×100%

B.15日内车险立案件数/车险有效报案件数×100%

C.5日内车险立案件数/车险有效报案件数×100%

D.3日内车险立案件数/车险有效报案件数×100%


参考答案

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考题 甲、乙 两车互碰造成双方车损,甲车全责(损失1000 元),乙车无责(损失1500 元),则两车交强险赔付结果为:A.甲车交强险赔付乙车1600 元,乙车交强险赔付甲车0 元。B.甲车交强险赔付乙车1500 元,乙车交强险赔付甲车100元。C.甲车交强险赔付乙车1500 元,乙车交强险赔付甲车1000元。D.甲车交强险赔付乙车1250元,乙车交强险赔付甲车1250元。

考题 据《保险公司非寿险业务准备金基础数据、评估与核算内部控制规范》的通知规定,对没有在( )日内进行立案的车险案件,没有在报案后 ( )个工作日内进行立案的非车险案件,保险公司应通过理赔系统对案件进行强制自动立案并进行估损赋值,赋值金额参考历史同类案件的案均结案金额或其他合理统计量。理赔人员完成案件核损后,应在系统中及时更新估损金额。 A .3 10B.3 15C.5 10D.5 15

考题 案件处理率指当年已结案件数、注销立案件数与拒赔案件数总量之合与( )总量的比例。A. 未决赔案件数B.尚未定损件数C. 当年有效报案数D.已理算未核赔案件数

考题 新车险理赔系统中,若标的车对应多张保单,通过关联操作可生成一个报案号,下列说法正确的是:( )A.一个报案会对应多个立案B.一个报案只对应一个立案C.立案号与保单号对应D.立案号与报案号对应

考题 理赔效率指标包括( )。A.综合赔付率B.车险理赔周期C.限时立案率D.注销恢复率

考题 甲、乙、丙三车互碰造成三方车损,甲车全责(损失3000元), 乙车无责(损失600 元),丙车无责(损失800 元),则赔付结果为:A.甲车交强险赔付乙车600 元,赔付丙车800 元,乙车、丙车交强险分别赔付甲车:0元。B.甲车交强险赔付乙车600 元,赔付丙车800 元,乙车、丙车交强险分别赔付甲车:100元。C.甲车交强险赔付1400元,乙车、丙车交强险分别赔付甲车:1500元。D.甲车交强险赔付1400元,乙车、丙车交强险分别赔付甲车:400元。

考题 车险新理赔系统对以下哪些案件注销后可以恢复。( )A.不属于保险责任,立案注销的案件B.无效数据(垃圾数据),立案注销的案件C.不属于保险责任,报案注销的案件D.属于保险责任,但客户放弃索赔,报案注销的案件

考题 客户报案称:A车与浙B车追尾,无人伤,双方车损失,已报交警,同等责任。经保险公司定损:A车损失8000元、B车损失10000元。请计算出A车交强险、商业险的赔款(A车全部保足的情况下)

考题 根据公司相关理赔管理规定,下列选项中,定义正确的是( )。A.案件处理率=当期处理案件总量/当期报案数量X 100%B.限时立案率是指在规定时间内立案(车险3天,非车险5天)的案件数量占所有有效报案数量的比例C.赔付率=已决赔款/签单保费D.未决发展比率是指上年度末未决赔案在本年度的发展金额与上年度末未决赔款准备金的比例

考题 车险案件应在出险后48小时内向保险公司报案。( )

考题 险返单率是指车险投保单(批单核保打回次数占核保通过保单件数(批单的百分比,同一保单(批单多次打回按多次计算,出单员主动撤回不在此列()

考题 《车险定损核价运作规范》不适用于哪个岗位()A、医疗核损B、车险查勘C、车险核损D、车险核价

考题 根据《未决赔案管理规定》,如果车险报案后超过()天仍未立案,车险理赔系统将不能直接进行立案处理。

考题 限时立案车险赔案从报案到立案的时间应在()个工作日之内,非车险赔案从报案到立案的时间应在()个工作日之内。如果车险超过()个工作日、非车险超过()个工作日仍未立案,业务系统将自动关闭,不能再进行立案处理

考题 车险新理赔系统对以下哪些案件注销后可以恢复。()A、不属于保险责任,立案注销的案件;B、无效数据(垃圾数据),立案注销的案件;C、不属于保险责任,报案注销的案件;D、属于保险责任,但客户放弃索赔,报案注销的案件。

考题 根据《车险理赔标准化操作流程》客户报案时,登陆车险集中理赔系统后,主要查询条件是()。A、车牌号码B、保险单号码C、被保险人D、发动机号

考题 车险返单率是指车险投保单(批单)核保打回次数占核保通过保单件数(批单)的百分比,同一保单(批单)多次打回按多次计算,出单员主动撤回不在此列。

考题 非车险报案时间在()时间登记。A、保单查询时B、信息录入时C、报案提交后

考题 甲、乙两车互碰造成双方车损,甲车全责(损失1000元),乙车无责(损失1500元),则两车交强险赔付结果为()A、甲车交强险赔付乙车1600元,乙车交强险赔付甲车0元。B、甲车交强险赔付乙车1500元,甲车交强险无责代赔100元。C、甲车交强险赔付乙车1500元,乙车交强险赔付甲车1000元。D、甲车交强险赔付乙车1250元,乙车交强险赔付甲车1250元。

考题 立案率指当年立案件数与当年报案数的比例。

考题 下列公式表述正确的是()A、基准平衡赔付率(赔付率J)=1-各机构除销售费用以外车险业务其他费用的标准保费平均费用率;B、风险平衡赔付率(赔付率F.=1-(销售费用率+营业税金及附加+保险保障基金率);C、历史赔付率=(已决赔款+调整后未决赔款)/已赚保费;D、调整后未决赔款=[未决赔款/(1+估损偏差率)]×[(报案件数-已决报案件数)/(已立案报案件数-已决报案件数)];E、标准保费赔付率=(已决赔款+调整后未决赔款)/已赚标准保费;

考题 填空题根据《未决赔案管理规定》,如果车险报案后超过()天仍未立案,车险理赔系统将不能直接进行立案处理。

考题 问答题A车投保有交强险、车损险、商业三者险、不计免赔险,B车投保有交强险、车损险、商业三者险。两车在道路行驶中不慎发生碰撞事故,造成A车车辆损失2万元,B车车辆损失3万元。经交警认定A车负事故主要责任(70%),B车负事故次要责任(30%)。 现双方当事人向保险公司报案,请问应如何处理该事故?保险赔付金额是多少?

考题 问答题甲车投保交强险、车损险、商业第三者责任险30万元,乙车投保交强险、车损险、商业第三者责任险20万元,两车互撞,甲车损失4000元,乙车损失6000元,甲车无责任,乙车承担100%责任,全责免赔率为20%。则甲、乙两车能获得多少保险赔款?

考题 判断题立案率指当年立案件数与当年报案数的比例。A 对B 错

考题 多选题下列公式表述正确的是()A基准平衡赔付率(赔付率J)=1-各机构除销售费用以外车险业务其他费用的标准保费平均费用率;B风险平衡赔付率(赔付率F.=1-(销售费用率+营业税金及附加+保险保障基金率);C历史赔付率=(已决赔款+调整后未决赔款)/已赚保费;D调整后未决赔款=[未决赔款/(1+估损偏差率)]×[(报案件数-已决报案件数)/(已立案报案件数-已决报案件数)];E标准保费赔付率=(已决赔款+调整后未决赔款)/已赚标准保费;

考题 填空题限时立案车险赔案从报案到立案的时间应在()个工作日之内,非车险赔案从报案到立案的时间应在()个工作日之内。如果车险超过()个工作日、非车险超过()个工作日仍未立案,业务系统将自动关闭,不能再进行立案处理