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根据《保险公司经营评价指标体系(试行)》(保监发〔2015〕80 号),保险公司分支机构经营评价指标由速度规模、效益质量和( )三大类指标构成。
A、社会贡献
B、服务水平
C、社会评价
D、创新水平
参考答案
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考题
根据《保险公司服务评价管理办法(试行)》(保监发〔2015〕75号),下列关于保险公司服务评价工作应遵循的原则说法正确的是( )。A、消费者导向。服务评价以消费者体验与感受为核心,引导保险公司树立客户至上的经营理念。B、全流程覆盖。服务评价覆盖保险服务的各个环节,全方位、多角度评价保险公司服务水平。C、客观公正。服务评价力求过程科学规范,结果客观公正。D、长期稳定。评价体系应长期保持稳定,不得改变。
考题
根据《保险公司经营评价指标体系(试行)》(保监发〔2015〕80 号),下列说法正确的是( )。A、得分9分,为A类机构B、得分6分,为B类机构C、得分4分,为C类机构D、得分1.5分,为D类机构
考题
根据《保险公司经营评价指标体系(试行)》(保监发〔2015〕80 号),下列说法错误的是( )。A、A类公司是指在速度规模、效益质量和社会贡献等各方面经营状况良好的公司B、B类公司是指在速度规模、效益质量和社会贡献等各方面存在一定问题的公司C、C类公司是指在速度规模、效益质量和社会贡献某方面存在问题的公司D、D类公司是指在速度规模、效益质量和社会贡献等方面存在严重问题的公司
考题
根据《保险公司分支机构分类监管暂行办法》(保监发〔2010〕45号),保险公司分支机构分类监管应遵循( )导向原则,根据公司风险状况进行分类评价,采取监管措施。A、市场B、效益C、风险D、审慎监管
考题
根据《保险公司分支机构分类监管暂行办法》(保监发〔2010〕45号),保监局对辖区内保险公司分支机构进行分类,所依据监测指标不包括( )。A、业务经营风险指标B、合规风险指标C、市场风险指标D、内控风险指标
考题
根据《保险公司经营评价指标体系(试行)》(保监发〔2015〕80 号),下列说法错误的是( )。A、得分9分,为A类机构B、得分6分,为B类机构C、得分4分,为C类机构D、得分1.5分,为D类机构
考题
根据《保险公司服务评价管理办法(试行)》(保监发〔2015〕75号),下列关于保险公司服务评级A类公司说法错误的是( )A、95分为AAAB、90分为AAC、85分为AD、85分为BBB
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