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我们一般将最好的顾客定义为那些最有可能购买的顾客,他们具有以下特征()。
A:消费金额达到一定数量的个人或企业
B:最近才买过公司产品
C:购买最频繁
D:以前曾经购买过公司产品
参考答案
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考题
下列不属于顾客导向营销部门的特征的是()A、花时间会见顾客和倾听问题B、尽量将产品卖给顾客，因为顾客自己不会足量购买C、为实现重要交货计划的承诺甘愿超时工作D、根据顾客的财务要求定制财务包
考题
4、“让我们成为顾客最好的朋友，微笑迎接光顾本店的所有顾客，向他们提供我们所能给予的服务，不断改进服务，这种服务应当超过顾客原来的期待，沃尔玛应当是最好的，它应当能够提供比如何其他商店更多更好的服务”，对这段话理解错误的是（）。A．顾客是沃尔玛最重要的人B．沃尔玛依靠顾客生存发展C．沃尔玛的工作是为顾客服务，使彼此收益D．沃尔玛以提供比同行更多更好的服务践行其为顾客创造价值的诺言，并一直领先
考题
【单选题】“让我们成为顾客最好的朋友，微笑迎接光顾本店的所有顾客，向他们提供我们所能给予的服务，不断改进服务，这种服务应当超过顾客原来的期待，沃尔玛应当是最好的，它应当能够提供比如何其他商店更多更好的服务”，对这段话理解错误的是（）。A．顾客是沃尔玛最重要的人B．沃尔玛依靠顾客生存发展C．沃尔玛的工作是为顾客服务，使彼此收益D．沃尔玛以提供比同行更多更好的服务践行其为顾客创造价值的诺言，并一直领先
考题
为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客一种减价称为 。A．数量折扣B．促销折扣C．功能折扣D．季节折扣
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