营业网点经经营管理转型模型中,()是网点管理的基础。 A、卓越的客户体验B、规范的销售行为C、团队建设D、运用数据管理网点

题目内容（请给出正确答案）

营业网点经经营管理转型模型中,()是网点管理的基础。

A、卓越的客户体验

B、规范的销售行为

C、团队建设

D、运用数据管理网点

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考题网点转型的目标要实现()的三个转变。 A、产品为中心想客户为中心转变B、单一结果管理向过程管理转变C、经营管理向数据化管理转变D、交易网点向利润中心转变

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考题我行的营业网点经营管理转型模型是参考的美国银行网点运营模式制定的。() 此题为判断题(对，错)。

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考题营业网点基本核算模型中将网点收入分为() A、非利差收入B、资产业务利差收入C、负债业务利差收入D、网点收入

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考题网点标准化管理转型中，网点分类标准化是指根据网点的业务规模、客户结构及经营特点等，将全行网点划分为旗舰型、复合型网点、基础网点和自助网点四种类型。此题为判断题(对，错)。

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考题正式挂失的挂失处理和挂失撤销均应到()申请办理。 A、原挂失营业网点B、发卡银行任意营业网点C、发卡银行营业网点的管理网点D、原挂失营业网点的管理网点

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考题营业网点内控管理要按照全员参与、职责明确、()、讲求实效的原则组织开展,确保网点经营管理依法合规,管理、营销和业务操作行为严谨规范。 A、防范风险B、规范操作C、相互制约D、相互帮助

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考题营业网点巡检的目的，在于及时发现营业网点内存在的服务问题并予以纠正，使营业网点现场管理工作条理化、制度化，通过现场管理提髙服务质量。( )此题为判断题(对，错)。

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考题下列选项中，属于邮政储蓄营业网点支局（行）长职责的有（）。A负责客户资料查询B负责网点风险管理C负责组织网点业务运营D负责网点业务营销管理

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考题下列选项中，属于邮政储蓄营业网点支行（局）长职责的有（）。A负责客户资料查询B负责网点风险管理C负责组织网点业务运营D负责网点业务营销管理

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