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导游服务应遵循的原则有( ).

A.游客至上

B.爱岗敬业

C.追求社会和经济双效益

D.合理而可能


参考答案

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考题 导游服务的基本原则有 【 】A.满足游客需求的原则B.经济效益和社会效益相结合的原则C.履行合同的原则D.维护游客合法权益的原则

考题 导游人员的服务宗旨和行动指南是( )。A、游客至上B、维护游客合法权益C、经济效益与社会效益相结合D、规范化服务与个性化服务相结合

考题 导游人员在安排散客的日程时应遵循( )原则。A.宾客至上B.合理而可能C.主随客便D.完全遵从游客的要求

考题 全陪在与领队核对、商定日程时所要遵循的原则有( )。A.宾客至上,服务至上B.主随客便C.合理而可能D.平等协商

考题 导游人员在安排散客的日程时应遵循( )原则。A.宾客至上B.合理而可能C.主随客便D.完全遵从游客的要求

考题 全陪在与领队核对、商定日程时所要遵循的原则有( )。A.宾客至上,服务至上B.主随客便C.合理而可能D.平等协商

考题 导游服务追求的至高境界是导游服务原则中的哪一个 ( ) A.合理而可能的原则 B.经济效益一社会效益一生态效益相结合的原则 C.游客至上的原则 D.安全第一的原则

考题 导游人员带团的原则包括( )。A.游客至上原则 B.服务至上原则 C.履行合同原则 D.公平对待原则 E.合理而可能原则

考题 30、在“宾客至上”的前提下,对于游客提出的种种要求,导游人员应遵循()的原则进行综合分析。A.合理而可能B.维护游客合法权益C.经济效益和社会效益相结合D.安全第一