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运营控制主要包括:()。
A、产品开发管理、承保管理和理赔管理
B、保全管理、收付费管理和再保险管理
C、业务单证管理和电话中心管理
D、会计处理和反洗钱
参考答案
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考题
运营(过程)管理的基本过程至少包括运营管理、运营策划、运营控制、运营改进。
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