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导游服务的基本原则是满足游客需求原则、维护游客合法权益的原则,经济效益和社会效益相结合的原则.( )
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考题
4.贯彻游客至上的原则,要求导游员必须 ()A.在服务中注意维护游客的合法权益B.将规范化服务与个性化服务结合起来C.对游客的每一个需求都要努力满足D.对每个旅游团和每位游客都一视同仁
考题
30、在“宾客至上”的前提下,对于游客提出的种种要求,导游人员应遵循()的原则进行综合分析。A.合理而可能B.维护游客合法权益C.经济效益和社会效益相结合D.安全第一
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