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顾客在购买一件产品时所感受到的产品效用与购买成本的比值，也就是他的所得与所付之比，即为( )。

A．顾客价值

B．顾客满意度

C．交易效率

D．感知价值

参考答案

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考题 关于顾客认知价值，下列说法正确的是（ ）。 A．等于顾客总利益与顾客总成本之和 B．等于顾客总利益与顾客总成本之差 C．取决于顾客的满意度 D．取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与期望值相比较的结果
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考题 市场营销观念认为，顾客在购买产品时，总是希望把（ ）的产品作为优先选购的对象。A．顾客总价值最大B．顾客总成本最小C．顾客让渡价值最大D．顾客让渡价值最小
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考题 顾客在购买一件产品时所感受到的产品效用与购买成本的比值，也就是他的所得与所付之比，即为（）。A.顾客价值 B.顾客满意度 C.交易效率 D.感知价值
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考题 顾客购买航空公司产品和服务所获得的总价值和支付的总成本之间的差额，称为 ( )。A.顾客满意度 B.顾客让渡价值 C.附加价值 D.顾客利益
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考题 关于顾客认知价值，下列说法正确的是（　）。A、等于顾客总利益与顾客总成本之和B、等于顾客总利益与顾客总成本之差C、取决于顾客的满意度D、取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与期望值相比较的结果
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考题 单选题关于顾客认知价值，下列说法正确的是（　）。A 等于顾客总利益与顾客总成本之和B 等于顾客总利益与顾客总成本之差C 取决于顾客的满意度D 取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与期望值相比较的结果
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考题 单选题（）是指顾客购买某一产品时所耗费的时间、精力、体力以及所支付的货币资金等。A 顾客让渡价值B 整体顾客价值C 整体顾客成本D 顾客整体利润
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考题 单选题顾客购买某一产品或服务所期望获得的一组利益是指（　　）。A 顾客让渡价值B 顾客总价值C 顾客总成本D 顾客生命周期价值
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