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营业员岗位职责主要包括()。

A.引导

B.咨询

C.业务受理

D.上门销售

E.工单管理

参考答案

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考题 营业员负责对各类业务定单的稽核工作，要做到()。A.认真核对客户申请单填写内容与系统录入内容是否一致，确保稽核基本准确B.责对各电话局已竣工的装、移、拆机业务工单进行二次审核、每日统计并打印各类业务稽核日报，统计业务量C.负责及时将稽核竣工后及撤消的所有业务工单的工单移交档案管理员存档，并建立交接记录D.负责接收外线施工单，接收其他受理单位转来的各类工单进行整理、装订交稽核管理人员E.按规定负责为有关查阅工单的部门提供调阅服务
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考题 不属于营业员岗位职责的是()。A.工单管理B.维护C.稽核D.终端展示E.装机
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考题 ()负责对营业员进行业务培训和指导工作。 A、店长B、值班经理C、综合业务受理岗D、固定咨询服务岗
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考题 ()岗位职责是向进出营业厅的客户问候,恭送客户,初级的引导,排队叫号的引导。 A、流动咨询服务岗B、引导员C、综合业务受理岗D、信息处理岗
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考题 客户经理采用上门维护的工作内容包括( )。A．上门取单、送单B．提供咨询维护，协助客户进行资金安排C．推销银行金融产品D．编制年度个人理财报告E．挖掘和发展存、贷款客户
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考题 证券投资基金业务主要包括（ ）。 A．基金募集与销售 B．基金的投资管理 C．基金营运服务 D．基金投资咨询服务
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考题 ()实现对用户投诉的快速处理和流程化管理. A.投诉工单B.通用申请工单C.现场服务工单D.厂家咨询工单
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考题 证券投资基金业务主要包括（　　）。A.基金募集与销售 B.基金运营服务 C.特定客户资产管理业务 D.基金的投资管理 E.投资咨询服务
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考题 普通销售业务处理主要包括（）等业务单据的处理。A．销售发货单B．销售出库单C．销售发票D．收款单
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