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营业员负责对各类业务定单的稽核工作，要做到()。
A.认真核对客户申请单填写内容与系统录入内容是否一致，确保稽核基本准确
B.责对各电话局已竣工的装、移、拆机业务工单进行二次审核、每日统计并打印各类业务稽核日报，统计业务量
C.负责及时将稽核竣工后及撤消的所有业务工单的工单移交档案管理员存档，并建立交接记录
D.负责接收外线施工单，接收其他受理单位转来的各类工单进行整理、装订交稽核管理人员
E.按规定负责为有关查阅工单的部门提供调阅服务
参考答案
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考题
关于对注册电子银行的企业客户身份识别,下列说法错误的是()。
A.核对客户是否在本市农业银行开立账户。B.核对客户基本信息与营业执照、事业单位法人证书或组织机构代码证等内容是否一致。C.核对注册账户账号、户名、账户性质等内容与业务系统以及开户行印鉴卡内容是否相符，账户预留印鉴与开户行印鉴卡印鉴是否相符。D.通过联网核查系统对经办人以及企业网上银行管理员、操作员的有效身份证件进行查询核实，并将核查信息打印与身份证复印件一起装订。
考题
稽核员每天的主要工作是()。A.营业期间负责监督本营业厅营业员办理清退预存款、销号退款、当日收费返销等各项业务办理是否符合规定B.根据实际需求，负责领用、返还、保管各类发票、营业收入日报单、内部缴款单C.检查系统中录入客户资料的完整性和准确性，检查营业前台工单填写质量，对缺项、漏项的项目进行核对D.营业结束后负责对当日销售的有价卡进行系统录入，录入的销售数量应与当日出库量相符营帐系统销售数量同步E.营业中负责对营业员收银现金管理进行监督
考题
客户如要求柜台在打印的对账单上加盖营业部业务用章的，柜台必须（ ）。A．仔细核对客户身份B．请客户出示公证书C．认真核对对账单与电脑上的时点证券余额或资金余额是否一致D．请客户出示委托书
考题
证件确认类业务稽核中完整性稽核的要点为()
A.客户签名、证件是否齐全B.证件资料、客户签名与系统对应信息是否一致C.核对证件是否为有效证件，且是否在有效期内D.手续是否齐全、操作是否合规E.是否存在违规重委办理
考题
受理机构接受客户网上银行业务申请时,必须坚持四核对()。
A、核对客户出示的有效文件、账户凭证原件与申请表上填写的内容是否相符B、通过公民身份联网核查系统核实身份的真伪C、通过系统核对客户密码或直接核对账户预留印鉴D、核对申请表、授权书上的填写内容与系统显示的客户信息(户名、证件类型、证件号码等)是否相符
考题
主管柜员负责每日( )等工作。()A、综合业务系统的机构签到，签退，封锁转汇B、营业柜员的尾箱出入库核对C、重要空白凭证的二次销号与结存核对D、对综合柜员、营业柜员日间办理的各项业务随时查询核对，对柜员每天交来的传票逐笔进行勾对审核。E、按时检查内外账务，按月勾对往来账务，负责每日账簿的打印、传票的装订与管理。F、负责组织营业室的日结、月结、试算与决算工作及各类会计报表的审查上报。
考题
远程集中授权中，经办柜员主要职责是：A、核对客户身份，按照相关制度规定对客户身份证件、现金实物银行介质等的真伪进行严格审核。B、准确录入相关交易要素，并及时、完整、清晰的采集和传输相关影像资料。C、按照运营主管已审批或审核的业务资料进行交易要素录入的业务，对要素录入的准确性和完整性负责。D、无需运营主管审批或审核的业务，对业务凭证及相关资料的真实性、完整性合规性以及要素录入的准确性负责和在远程集中授权完成后，对客户签字等后续业务处理的真实性负责。
考题
客户如要求柜台在打印的对账单上加盖营业部业务用章的，柜台必须（ ）。A:请客户出示委托书
B:认真核对对账单与电脑上的时点证券余额或资金余额是否一致
C:请客户出示公证书
D:仔细核对客户身份
考题
电力客户服务中心办理业务，要求工作单填写内容准确、规范，客户来电、工作联系和满意度调查均应（）。
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