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经( ),明显不属于《中国人寿保险股份有限公司销售人员违规处理规定》所界定的销售人员违规行为的,应及时向移送部门反馈并退还相关材料。
A.实质审查
B.表面审查
C.立案调查
D.内部调查
参考答案
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考题
国家法律、法规或监管规定对保险销售人员违规行为处理提出明确要求的,对违规行为的处理除应符合《中国人寿保险股份有限公司销售人员违规处理规定》外,还应符合法律、法规以及监管规定要求,二者发生冲突的,以《中国人寿保险股份有限公司销售人员违规处理规定》为准。()
此题为判断题(对，错)。
考题
销售人员因违法违规行为受到行政处罚、行业自律组织处分以及司法机关追究刑事责任的,同时应按照本规定(《中国人寿保险股份有限公司销售人员违规处理规定》)对其违规行为进行处理。()
此题为判断题(对，错)。
考题
客服、业管、销售渠道等相关部门在工作中发现涉嫌违规信息的,应当按照( )具体要素了解核实有关情况,填写完整后,及时移送销售督察部门。
A.《中国人寿保险股份有限公司销售人员违规处理规定》B.《中国人寿保险股份有限公司营销员违规行为查处工作管理办法》C.《中国人寿保险股份有限公司销售人员违规行为查处工作管理办法》D.《中国人寿保险股份有限公司保险销售人员违规处理规定》适用手册
考题
《中国人寿保险股份有限公司保险销售人员违规处理规定》中规定:销售人员在1个记分周期内连续( )次以上因违规行为被处理后,再次从事违规行为的,应从重处理。
A.一次B.两次C.三次D.四次
考题
以下属于《中国人寿保险股份有限公司保险销售人员违规处理规定》中关于违规行为记分原则的规定是( )
A.每一个违规行为对应一次违规记分处理，违规行为涉及保单的，原则上每一件保单所对应的行为视为一个违规行为，但保单之间具有从属关系的除外;B.一个违规行为符合若干违规行为的构成要件，应选择处罚较重的违规类别进行处理;C.同一保单上存在多个违规行为，应择一重处;D.销售人员拒不配合或故意干扰违规调查工作，应从重处理;
考题
违规行为经查实属实的( )
A.由销售督察部门出具《销售人员违规行为处理决定书》B.《销售人员违规行为处理决定书》抄送相关部门C.《销售人员违规行为处理决定书》报送上级公司D.《销售人员违规行为处理决定书》抄送主管领导
考题
在受理环节,销售督察部门收到涉嫌违规线索后可依据总公司规定退回相关部门补充材料的情形是()。
A.《销售人员涉嫌违规关键信息一览表》关键信息填写不全、无法阻止开展后续调查B.回访和投诉问题件未经客户服务部门初步确认违规的C.经表面审查，明显不属于《销售人员违规处理规定》所界定的销售人员违规行为的D.经初步审查，确属本部门职责范围的销售人员涉嫌违规件
考题
关于销售督察部门收到涉嫌违规信息后作出的以下处理正确的是( )
A.《销售人员涉嫌违规关键信息一览表》关键信息填写不全、无法组织开展后续调查的，可以不退回信息来源部门，但要求其补充材料B.回访和投诉问题件未经客户服务部门初步确认为违规的，应移送销售督察部补充办理C.经表面审查，明显不属于《中国人寿保险股份有限公司销售人员违规处理规定》所界定的销售人员违规行为的，应及时向移送部门反馈并退还相关材料D.经初步审查，确属本部门职责范围的销售人员涉嫌违规件，应作出立案决定，并向移送部门反馈
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