考题
递送账单、收款和信件等主要使用()托盘。
A、大圆形B、大方形C、小圆形D、中方形
考题
为客户递送文件资料和茶水等物件时,双手递送。()
此题为判断题(对，错)。
考题
关于名片的递送，错误的是()。A、由女士先递送名片给男士B、晚辈先向长辈递送名片C、职位低的先向职位高的递送名片D、与多人递送名片时，应由近而远
考题
发往外埠的信件，一般采用通过( )等方式递送。A.邮电局B.机要局C.快递公司D.物流公司
考题
问讯处要把信件、电报、邮件迅速交给住店客人，递送时要微笑招呼，敬言当先。
考题
为客户递送文件资料和茶水等物件时，双手递送。
考题
茶艺馆的接待程序主要有迎宾、（）、泡茶、结帐收款。A、说明消费B、引导客人入座C、递送茶单D、泡迎客茶
考题
根据客户接待服务过程规范，递送物品给客户时，递送的物品如果是尖锐物品（剪刀、笔等），应将尖锐方向朝向（）递送。A、自己B、客户C、上面D、下面
考题
对于名片递送下列说法不正确的是（）A、递送名片时应该双手递给对方B、递送名片时应该目光前视C、递送名片时名片上内容应该是正对对方D、递送名片时并附带“请多多指教，多多关照”等寒暄语言
考题
服务递送系统的主要任务是（）。A、组装产品，递送给顾客B、生产加工C、营销D、展示
考题
当己方人数较多，符合递送名片礼仪的是（）。A、让年龄较大者先向对方递送名片B、让地位高者先向对方递送名片C、按座次顺序向对方递送名片D、按由近至远的顺序向对方递送名片
考题
目前最先进的信息传递手段是（）A、简报递送B、电报递送C、传真递送D、网络传送
考题
（）主要用于递送帐单、收款、递送信件等。A、小方形托盘B、中圆形托盘C、中方形托盘D、小圆形托盘
考题
当宾客要求结帐时，应（）A、先递送帐单，然后再派送香巾B、先派送香巾，然后再派送帐单C、先递送茶水，再递送帐单D、先送帐单，然后派送茶水
考题
以下对递送保单的说法中，错误的是（）。A、递送保单也是一次销售机会B、递送保单属于锦上添花，并不重要C、递送保单要怀有感恩之心D、递送保单之前应仔细检查
考题
在结帐的时候要检查有没有（），要准确无误。A、为客斟茶B、递送毛巾C、漏帐单D、退还剩余酒水
考题
（）寸直径的银托盘专用于收款、递送账单、信件、客人留言等。A、3寸B、5寸C、6寸D、8寸
考题
EMS信件等重要物品的交接手续必须在监控范围内进行，同时由经办柜员与邮政递送人员进行EMS信件交接，并固定交接位置。
考题
当宾客要求结帐时，下列做法哪项是正确的做法（）。A、先递送帐单，然后再派送香巾B、先派送香巾，然后再派送帐单C、先递送茶水，再递送帐单D、先送帐单，然后派送茶水
考题
EMS信件等重要物品的交接手续必须在监控范围内进行，同时由主管与邮政递送人员进行EMS信件交接，并固定交接位置。
考题
单选题当宾客要求结帐时，应（）A
先递送帐单，然后再派送香巾B
先派送香巾，然后再派送帐单C
先递送茶水，再递送帐单D
先送帐单，然后派送茶水
考题
单选题以下对递送保单的说法中，错误的是（）。A
递送保单也是一次销售机会B
递送保单属于锦上添花，并不重要C
递送保单要怀有感恩之心D
递送保单之前应仔细检查
考题
单选题（）主要用于递送帐单、收款、递送信件等。A
小方形托盘B
中圆形托盘C
中方形托盘D
小圆形托盘
考题
单选题目前最先进的信息传递手段是（）A
简报递送B
电报递送C
传真递送D
网络传送
考题
单选题服务递送系统的主要任务是（）。A
组装产品，递送给顾客B
生产加工C
营销D
展示
考题
单选题当宾客要求结帐时，下列做法哪项是正确的做法（）。A
先递送帐单，然后再派送香巾B
先派送香巾，然后再派送帐单C
先递送茶水，再递送帐单D
先送帐单，然后派送茶水
