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多选题
某咨询师在实施客户战略咨询项目中，首先从客户提供的资料中获取相关信息，然后又从行业专业网站收集了大量的资料，为项目有效进行提供了条件。以上活动涉及的信息资料收集方法有（ ）。
A
向客户提供资料清单并获取资料
B
查询国家行业出版物
C
拜访行业内的专家
D
利用互联网查询收集资料
E
购买调查公司的调查报告
参考答案
参考解析
解析：
战略咨询需要收集的信息量很大，战略综合调查的原则是:以第一手资料为主，尽可能多地收集一手资料；以二手资料为辅，使用二手资料时要尽量验证资料来源的真实性和可靠性。战略综合调查是指对已经存在信息的收集整理，也就是案头调研，可从企业直接获得或从其他报刊、杂志、互联网等媒体获得。
更多 “多选题某咨询师在实施客户战略咨询项目中，首先从客户提供的资料中获取相关信息，然后又从行业专业网站收集了大量的资料，为项目有效进行提供了条件。以上活动涉及的信息资料收集方法有（ ）。A向客户提供资料清单并获取资料B查询国家行业出版物C拜访行业内的专家D利用互联网查询收集资料E购买调查公司的调查报告” 相关考题
考题
在企业战略咨询时，下列关于资料收集的描述，不正确的是（ ）。A．客户内部资料收集是指对客户内部的生产、经营、管理活动的原始数据的汇集与初步加工B．客户外部信息的收集渠道主要包括查询咨询公司已有的数据库、查阅国家或地方统计数据、查阅专业杂志等C．战略咨询需要收集的信息量很大，收集资料的原则是：以第二手资料为主，以一手资料为辅D．在收集资料的过程中，要与客户相关人员事前沟通，以减少客户的工作成本
考题
某咨询师在实施客户战略咨询项目中，首先从客户提供的资料中获取相关信息， 然后又从行业专业网站收集了大量的资料，为项目有效进行提供了条件。以上活动涉及的信息资料收集方法有（ ）。A．向客户提供资料清单并获取资料B．查询国家行业出版物C．拜访行业内的专家D．利用互联网查询收集资料E．购买调查公司的调查报告
考题
某咨询公司咨询专家王某，依据任务要求对被咨询的客户进行预备调查。因为对客户专业不太熟悉，对相关专业知识进行了初步准备，并与客户领导进行了沟通，针对沟通中有异议的问题，完全按照客户意见进行调整，做出了咨询意向和目标资料，并将调查资料及报告提交公司及客户各一份，王某的行为违背了（ ）。
考题
文案调研企业外部资料信息的来源包括()。A:统计部门和各级各类有关行政主管部门发布的资料
B:有关经济信息中心、专业咨询机构、行业组织等提供的相关信息和行业情报
C:有关网站、报纸、刊物、书籍等提供的文献资料
D:有关电视台、电台等大众媒介提供的有关市场信息
E:财务资料
考题
促使潜在客户变为现实客户的策略有( )。A:为客户提供专业咨询
B:满足客户提出的所有要求
C:为客户提供有帮助的解决方案
D:为客户提供有价值的信息
E:引导和调整客户不切实际的期望
考题
在与客户沟通对话时，以下哪些方法是错误的（）A、使用大量的专业术语B、使用简短扼要的概述为客户介绍将发生的事情C、当客户说错时，立即纠正他D、对话结束前，做出适当的总结，并请客户确认E、利用提问来获取客户的信息与相关需求
考题
商业银行在未与客户约定的情况下，（），而未确认客户已经获取该信息，不能视为其向客户进行了信息披露。A、在报纸公布产品相关信息B、在理财杂志公布产品相关信息C、在银行公告栏公布产品相关信息D、在网站公布产品相关信息
考题
会计师事务所不能通过下列哪项途径获取与客户诚信相关的信息（）。A、与为客户提供专业会计服务的现任人员进行沟通，并与其讨论B、向会计师事务所其他人员、监管机构、金融机构、法律顾问和客户的同行等第三方询问C、从相关数据库中搜索客户背景信息D、通过黑客窃取客户个人资料
考题
C.RM战略实施的程序为（）A、客户分析、客户信息获取、企业文化变革、战略活动实施、流程重组B、客户分析、客户信息获取、流程重组、战略活动实施、企业文化变革C、客户信息获取、客户分析、企业文化变革、战略活动实施、流程重组D、客户信息获取、客户分析、战略活动实施、企业文化变革、流程重组
考题
单选题CRM战略实施的程序为（）A
客户分析、客户信息获取、企业文化变革、战略活动实施、流程重组B
客户分析、客户信息获取、流程重组、战略活动实施、企业文化变革C
客户信息获取、客户分析、企业文化变革、战略活动实施、流程重组D
客户信息获取、客户分析、战略活动实施、企业文化变革、流程重组
考题
单选题证券咨询人员应当规范执业行为，遵守以下执业行为准则（ ）。Ⅰ.证券投资咨询人员应当以行业公认的谨慎、诚实和勤勉尽责的态度，为投资人或者客户提供证券投资咨询服务Ⅱ.证券投资咨询人员应当完整、客观、准确地运用有关信息、资料向投资人或者客户提供投资分析、预测和建议，不得断章取义地引用或者篡改有关信息、资料Ⅲ.不得以虚假信息、市场传言或者内幕信息为依据向投资者或者客户提供投资分析、预测或建议Ⅳ.证券投资咨询人员制作发布证券研究报告、提供相当服务，应当向客户进行必要的风险提示A
Ⅰ、Ⅱ、ⅢB
Ⅰ、Ⅱ、ⅣC
Ⅰ、Ⅲ、ⅣD
Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
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