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对于因光大银行原因导致存款证明或理财产品证明打印出现问题需更换“证明”的，收费（）；因客户需要增加“证明”份数的，收费（）。
参考答案
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考题
关于个税完税证明处理窗口的重打与重开功能，以下说法正确的是（）A、由于完税证明打印失败或打印出错等原因，用重打功能B、因纳税人的原因或其他原因需要二张以上的个人所得税完税证明时，用重开功能C、由于完税证明打印失败或打印出错等原因，用重开功能D、因纳税人的原因或其他原因需要二张以上的个人所得税完税证明时，用重打功能
考题
代收付业务中，应当（）.A、不得为客户办理存款证明挂失B、存款证明正本和申请书（银行打印）部分必须为系统打印，不得手工填写，未上电脑的账户不得开具存款证明C、开具存款证明的账户要求提前解冻，应向银行交回与冻结账户有关的全部存款证明D、已开具存款证明的存款，在规定期限内不得为其取现或转账
考题
多选题一名对私客户开立存款证明业务，柜员对相关的业务凭证加业务用章，以下描述正确的有（）A个人存款证明书银行留存联上加盖“附件”章；B个人存款证明书客户联签章处加盖“对私业务专用章”；C存款证明及理财产品持有证明业务申请书上银行打印栏加盖“柜台业务专用章（对私）”；D《收费单》上加盖“现金讫章”或“转讫章”。
考题
单选题以下办理开立个人存款证明所用的凭证中属重要空白凭证的是（）。A
《中国光大银行开具存款证明申请书》B
《中国光大银行撤销存款证明申请书》C
《中国光大银行个人存款证明书》D
《个人特殊业务申请书》
考题
多选题关于个人存款证明业务的说法，正确的是（）。A存款证明可跨分行开立，允许代办B存款证明取消需交回存款证明凭证原件，柜员需校对凭证号码与系统一致C客户需要回到原网点取消，允许代办D存款证明书必须是电脑打印，手写或有涂改的一律无效
考题
多选题补打存款证明或理财持有证明业务说法正确的是（）。A申请人事后申请打印与原“证明”书内容完全一致的证明书B柜员打印证明书出现问题需更换“证明”C客户需要增加时段“证明”的份数而补打D客户须持有效身份证件回原开立网点办理E应将客户原所持“证明”收回并做作废处理
考题
多选题对于时段证明冻结期内涉及的帐户，以下说法正确的是（）。A不得提前支取存款或兑付国债B对于客户有提前终止权的理财产品，客户不得进行提前终止C如遇理财产品到期或银行提前终止，则客户不能在理财产品到期日或银行提前终止日支取理财资金D不得进行卡内理财账户和中国光大银行阳光理财权利凭证之间的互相转换。
考题
多选题时段证明是证明申请人自（）之时至（）之时在光大银行的储蓄存款或购买国债和理财产品的金额。A存款开立B证明开立C证明截止D存款到期E10年后
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