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判断题
对客户信息的有效管理是保证客户关系管理有效性的关键所在。
A

对

B

错

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更多 “判断题对客户信息的有效管理是保证客户关系管理有效性的关键所在。A 对B 错” 相关考题
考题 以下客户关系管理的说法， 正确的是( )。①客户关怀是客户关系管理的中心②客户关系管理的核心是客户价值管理③客户信息是客户关系管理的基础④保证客户的忠诚度， 维系企业最大化的利润率是客户关系管理的最重要目的A. ①②③B. ①③④C. ②③④D. ①②③④
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考题 营销管理团队成员统一运用对公客户关系管理系统对核心客户进行维护,实现信息的跨层级交流。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 在客户关系管理中，客服中心作为公司接触客户的主渠道和客户关系管理的前端，客户服务中心是客户关系管理的指导者。此题为判断题(对，错)。
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考题 客户细分是客户关系管理的基础,也是实施客户关系管理的关键,所以要求企业要特别重视。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 对客户信息的有效管理是保证客户关系管理有效性的关键所在。
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考题 （）是切实保证客户关系管理的有效性的关键所在。A、客户忠诚的有效管理B、客户价值的有效管理C、客户互动的有效管理D、企业利润的有效管理
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考题 以下客户关系管理的说法，正确的是（）。 ①客户关怀是客户关系管理的中心 ②客户关系管理的核心是客户价值管理 ③客户信息是客户关系管理的基础 ④保证客户的忠诚度，维系企业最大化的利润率是客户关系管理的最重要目的A、①②③B、①③④C、②③④D、①②③④
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考题 单选题（）是切实保证客户关系管理的有效性的关键所在。A 客户忠诚的有效管理B  客户价值的有效管理C  客户互动的有效管理D  企业利润的有效管理
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考题 判断题为保证统一授信管理的有效性，商业银行应建立有效的信息管理系统，设置专门部门进行管理。A 对B 错
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考题 判断题客户关系管理是销售商与客户之间的关系管理。A 对B 错
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考题 判断题商业银行客户关系管理是以客户信息的收集整理为基础的。A 对B 错
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考题 多选题以下对客户关系管理的说法，错误的是（　　）。A客户关系管理就是一对一营销，满足客户个性化的需求B客户关系管理是以客户为中心的理念来支持有效的营销、销售和服务过程C客户关系管理就是利用一种软件，对客户进行管理D企业要导入客户关系管理系统，必须先实施ERP（企业资源计划），只有做好了ERP，才能实施客户关系管理E客户关系管理就是一种数据管理。通过对客户数据的管理，就可以寻找、挖掘到客户关系管理中所需要的信息
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考题 判断题客户关系管理的目标是实现客户关系在更长、更久、更深角度的发展。A 对B 错
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考题 判断题客户关系管理的核心是客户信用管理。A 对B 错
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考题 判断题客户关系管理的核心思想是“客户是上帝”。A 对B 错
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考题 判断题分析型客户关系管理也称作“前台”客户关系管理。A 对B 错
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考题 判断题影响客户行为的因素是易变的，各种因素共同对客户的行为发挥作用，所以企业必须及时掌握客户信息，有针对性地采取有效措施管理客户关系。A 对B 错
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考题 判断题物流客户关系管理搜集的数据不包括竞争对手档案管理信息。（　　）A 对B 错
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考题 判断题分析型客户关系管理的目的是把数据转化为信息，把信息化为知识。A 对B 错
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考题 判断题在现代客户管理中，客户关系管理只有分号，没有句号。A 对B 错
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考题 判断题网点客户细分是对客户信息进行分析的重要环节，是网点客户关系管理的基础性工作。A 对B 错
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考题 判断题客户关系管理的本质之一体现在：客户关系管理提倡对客户进行细分和同质化服务。A 对B 错
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考题 判断题只要安装了客户关系管理系统，就能建立可获利的客户关系。A 对B 错
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考题 判断题客户关系管理是遵循客户导向的管理思想。A 对B 错
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考题 判断题客户关系管理的管理理念是视客户为企业最重要的资产。A 对B 错
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考题 判断题客户关系管理就是客户服务A 对B 错
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考题 判断题信息技术的发展是客户关系管理备受关注的催化剂。A 对B 错
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