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规范固化台区经理工作方式与工作流程，指导现场业务开展，建立以（）、（）、（）为关键指标的考核体系。

  • A、配网运维
  • B、营销服务
  • C、安全质量
  • D、属地协调

参考答案

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考题 托管银行应建立、完善各类业务规章制度、工作流程等，以保障基金托管业务规范、高效运作。（ ）A．正确B．错误
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考题 台区经理全面推广应用“台区经理一本通”，规范固化台区经理工作方式与工作流程，指导现场业务开展，建立以（）为关键指标的考核体系，改变“以包代管”的传统管理模式。A、配网运维B、营销服务C、属地协调D、智能化管理
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考题 台区经理常用业务流程一本通规范了（）项业务流程。A、11B、12C、13D、15
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考题 整合台区经理所需的各类营销、生产业务功能，在（）上，建立台区经理专用模块，为台区经理现场服务提供技术支撑.A、手机B、移动作业终端C、营销系统D、生产系统
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考题 供电服务网格内的（）相互支援配合，协同开展工作，实现人员互为支撑，工作有监护、质量有监督。实施初期，人员素质暂时达不到“全能型”要求的，可按照配电运维人员、营销服务人员“1＋1”组合的方式配备台区经理。A、营销经理B、台区经理C、业务经理D、大堂经理
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考题 依托互联网平台，建立三级微信群即如下（）、（）、（），及时发布用电信息，受理用电业务与报修服务。A、主管部门与供电所之间建立实时管控群B、供电所与台区经理之间建立实时管理群C、台区经理与客户之间建立实时服务群D、台区经理与客户之间建立信息反馈群
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考题 台区经理在接到客户分布式光伏并网申请后，应告知客户提供相关资料。台区经理利用移动作业终端现场受理客户用电申请业务。
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考题 以移动作业终端为媒介，台区经理在工作现场即可开展（）、电费收取、采集运维、配网巡视、故障抢修等全面业务。A、属地协调B、安全宣传C、业扩报装
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考题 提升台区经理（）能力，强化后台管控信息交互，实时管控业务开展情况。A、带电作业B、现场作业C、综合业务D、移动作业
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考题 市场经理是区域卷烟市场的经营者，工作职责是以（），以培育（）为要务，以（）为工作场所，以指导客户经理为主要工作方式。
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考题 按大堂经理核心服务流程的规定，在’客户教育流程’中，若当前不在业务受理高峰期，则可开展的业务流程是（）A、电话预约客户B、教育客户使用其他业务办理渠道C、引导客户到自助服务区D、指导客户使用自助设备
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考题 （）是内部管理文件，应按业务实际开展情况予以设计，主要作用是指导现场业务操作。A、监管服务合作协议B、现场考察报告C、监管流程D、监管物品种操作规范
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考题 托管银行应建立、完善各类业务规章制度、工作流程等，以保障基金托管业务规范、高效地运作。（）
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考题 以移动作业终端为媒介，台区经理在工作现场即可开展（）、故障抢修等全面业务。A、业扩报装B、电费收取C、采集运维D、配网巡视
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考题 台区经理全面推广应用（），规范固化台区经理工作方式与工作流程，指导现场业务开展，建立以配网运维、营销服务、属地协调为关键指标的考核体系，改变“以包代管”的传统管理模式。A、“全能型”供电所建设意见B、业务规范流程C、台区经理制D、“台区经理一本通”
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考题 坚持综合管理和专业管理结合模式，营销、运检、安质等部门进一步梳理管理流程，建立专业帮扶工作机制，确保对供电所（）贯通到台区经理。A、综合管理B、标准管理C、业务管理D、专业管理
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考题 以移动作业终端为媒介，台区经理在工作现场即可开展业扩报装、电费收取、采集运维、配网巡视、故障抢修等全面业务。
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考题 工作目标，年内全面推行低压营配融合的（）日常业务应用。A、“台区经理”业务终端B、台区经理制C、营业厅综合柜员制D、“台区经理”移动业务终端
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考题 台区经理常用业务流程一本通包括（）。A、台区经理常用业务办理流程B、台区经理应知应会C、常见居民关注问题D、常用业务流程图E、常用业务流程注意事项
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考题 台区经理在受理客户业务申请后，供电企业将在下一个工作日或按照与客户约定的时间至现场查看供电条件，在7个工作日内答复供电方案。
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考题 台区经理全面推广应用“台区经理一本通”，规范固化台区经理工作方式与工作流程，指导现场业务开展，建立以配网运维、营销服务、属地协调为关键指标的考核体系，改变“以包代管”的传统管理模式。
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考题 实现综合业务监控平台与台区经理移动作业终端的贯通；提升台区经理现场作业能力，强化后台管控信息交互，实时管控业务开展情况。
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考题 完成台区经理全员岗位轮训，根据业务需要开展相关新型业务的集中培训，着力建设适应“全能型”乡镇供电所工作要求的员工队伍。
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考题 探索开展电动汽车充换电业务，制定乡镇供电所开展电动汽车充换电设施建设与服务，以及属地服务的（），编制标准作业指导书。A、工作流程和工作规范B、工作标准C、工作流程
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考题 制定状态检修工作标准，以规范各层面状态检修（）、（）及（）等内容。A、工作重点B、工作内容C、工作流程D、工作要求E、工作方式
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考题 单选题（）是内部管理文件，应按业务实际开展情况予以设计，主要作用是指导现场业务操作。A 监管服务合作协议B 现场考察报告C 监管流程D 监管物品种操作规范
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