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抄表及核算差错等情况引起的损失，属于（）。

  • A、技术线损
  • B、固定线损
  • C、可变线损
  • D、管理线损

参考答案

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考题 抄表工作管理包括抄表周期，抄表日期及抄表方式等内容。A对B错
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考题 营业抄核收工作是指营业工作中的抄表、电量电费核算、电费收取及电费帐务管理等工作。
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考题 受理客户反应电费异常时，在抄表核算情况方面可以通过（）进行分析处理。A、查询客户的抄表周期B、期间是否有计量装置换表C、抄表示数是否有异常D、是否有退补电量、电费等情况
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考题 抄表工作管理包括抄表周期，抄表日期及抄表方式等内容。
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考题 根据《南方电网公司营销班组工作手册（电费核算班）》，电费管理人员在抄表区段及抄表计划管理中的职责是（）。A、调整申请B、抄表区段维护C、调整审批D、制定抄表计划
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考题 抄表前应做的准备工作有（）。A、明确自己负责抄表的区域和用户情况，如用户的地址、街道、门牌号码、表位等B、明确抄表例日排列的顺序，严格按抄表例日执行C、准备好抄表用具，如抄表卡片、抄表器、钢笔、手电筒等D、按照指定的抄表路线进行抄表
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考题 在系统安全及数据安全管理中，由于系统软件故障引起的（）等数据在采集过程中数据丢失或传输错误，未及时发现故障、发现故障现象未及时反馈到省公司，属于违章行为。A、无线抄表、负荷终端B、载波抄表、传输终端C、采集终端、远程抄表
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考题 下列不属于抄表工作流程的是（）A、抄表准备—抄表工查抄—抄表表整理—核算B、抄表准备—抄表整理—抄表工查抄—核算C、抄表工查抄—抄表整理—核算—收费D、抄表工查抄—核算—收费
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考题 抄表差错率=（）/（）*100%。根据《江西省抄核收管理规定》，抄表差错率不得大于（），照明客户抄表率不得低于（）.
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考题 根据《国家电网公司营销安全风险防范工作手册（试行）》规定，抄表差错风险包括（）。A、抄表人员抄表不到位、估抄、漏抄、串抄、错抄引起电量差错B、因现场抄表环境复杂、计量装置安装不规范引起抄表员抄表差错C、抄表员对现场异常情况不能及时发现、准确处理D、自动抄表系统在采集、集中、传送、倒入过程发生的数据差错
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考题 抄表差错户数与实抄户数之比的百分比称为（）。
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考题 使用抄表器抄表时对核算员有何要求？
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考题 抄表差错户数与实抄户数之比百分比称为（）。A、抄表率B、抄表差错率C、电费回收率D、线损率
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考题 质量考核中抄表差错率的要求是（）。A、抄表差错率≦2％B、抄表差错率≦3％C、抄表差错率≦2‰D、抄表差错率≦3‰
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考题 根据《南方电网公司电费抄核收管理办法》，建立抄核收质量评价、监督及考核制度，对（）等指标进行考核。A、电费回收率B、实抄率C、抄表正确率D、电费差错率
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考题 根据《南方电网公司营销班组工作手册（电费核算班）》，非周期性计费，在抄表例日内，指根据客户需求等情况，对客户进行抄表计费和出账的过程。
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考题 根据《南方电网公司营销班组工作手册（电费核算班）》，引起客户退费的原因有（）。A、由收费差错B、客户销户C、抄表示数差错D、电费计算差错
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考题 《广东电网公司营销服务作业安全风险防范手册》（2011版）中，因抄表（），（）等原因，引起的纠纷、电费差错、客户拒缴电费等风险属抄表风险。A、数据差错B、漏户C、欠费D、核算
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考题 制定抄表计划应综合考虑（）及抄表区域的计划停电等情况。A、抄表周期B、抄表例日C、抄表人员D、抄表工作量
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考题 抄表管理不规范风险是指由于未按照国家电网公司关于抄表工作的管理要求开展抄表工作，造成电费差错以及引起客户拒付电费的风险。
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考题 根据《南方电网公司电费抄核收管理办法》，各单位应遵循（）岗位不相容原则。A、抄表、核算、收费B、抄表、计费、收款C、抄表、核算、收款D、抄表、计费、收费
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考题 远程自动抄表系统对用户水表、电能表、燃气表等的数据抄读的总差错率应不大于（）。A、1%B、2%C、3%D、4%
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考题 国家电网公司《营销稽查监控系统业务模型说明书》规定：【抄表管理】主题包括：电能表实抄率、抄表准时率、自动化抄表结算率、高压用户首次抄表及时情况、（）五个监控子项。A、核算异常工单处理情况B、电费发行情况C、抄表员轮换周期D、抄表差错率
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考题 营销业务领域中的电费管理包括（）。A、抄表管理、核算管理、电费收缴及帐务管理B、核算管理、电费收缴及帐务管理、线损管理C、抄表管理、资金管理、电费收缴及帐务管理、线损管理D、抄表管理、核算管理、电费收缴及帐务管理、线损管理
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考题 电费计收包括抄表、核算和收费等环节。
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考题 抄表人员的（）行为不会间接引起电能损失。A、估抄B、漏抄C、错抄D、按例日抄表
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考题 单选题在系统安全及数据安全管理中，由于系统软件故障引起的（）等数据在采集过程中数据丢失或传输错误，未及时发现故障、发现故障现象未及时反馈到省公司，属于违章行为。A 无线抄表、负荷终端B 载波抄表、传输终端C 采集终端、远程抄表
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