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与客户确认来访前，如果正是客户较为繁忙的时间，也可以通过（）简要说明来意。

  • A、电话
  • B、信件
  • C、短信
  • D、拜访

参考答案

更多 “与客户确认来访前，如果正是客户较为繁忙的时间，也可以通过（）简要说明来意。A、电话B、信件C、短信D、拜访” 相关考题
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考题 售中业务开通测试报告中客户认可的测试通过时间是()的重要参考。 A.客户经理与客户确认起租B.电路起租时间C.工程验收时间D.项目完成
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考题 有些另类投资产品为客户提供以现金形式或实物形式获取投资本金收益的选择权,通过投资这类产品客户也可以获取某些相对较为稀缺的实物资产。
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考题 服务专员与客户进行电话预约时，在结束与客户谈话前，应该注意那些事项（）A、感谢客户的预约B、预估费用并向客户解释C、立即准备派工及领取配件D、再次确认客户需求与预约维修时间
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考题 如果客户离开，需再次与客户确认什么和维修时间以及取车时间，并礼貌主动地送别客户。（）A、联系信息B、维修费用C、维修项目D、回厂时间
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考题 如果客户离开，需再次与客户确认联系方式、维修时间以及取车时间，并什么地送别客户。（）A、主动B、亲自C、主动礼貌D、微笑
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考题 通过询问客户参加训练的持续时间，可以准确的判断客户训练经验与水平
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考题 小区的客户与来访的客户有什么区别？
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考题 如何简单辨别客户工作信息是否真实？（）A、通过与客户沟通相关工作的细节信息B、上门前往客户工作地址核实C、打电话给客户公司确认D、通过调查公司确认
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考题 以下对电话邀约内容描述不对的是（）。A、简要总结并确认客户的咨询需求B、认同客户的砍价要求C、创造吸引点，主动发起来店邀约D、与客户商谈确认具体的来店时间
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考题 售中业务开通测试报告中客户认可的测试通过时间是（）的重要参考。A、客户经理与客户确认起租B、电路起租时间C、工程验收时间D、项目完成
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考题 柜面语言的使用最好与客户同步，要尽量讲普通话，如果客户说方言，也可以适当讲方言。语速适当，便于客户听懂。
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考题 与客户联系预约时根据维护员的时间安排，告诉用户什么时间到，并在根据约定时间上门服务前再次与客户确认，说明我方拟到达时间和工作内容
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考题 服务专员应于客户预约进站维修时间前一小时与客户再次确认是否准时到达（）
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考题 在客户预约进厂前，服务专员应向客户再次确认维修需求、预约时间，并根据客户需求，对维修费用做一个大致的估价，并向客户说明与解释。（）
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考题 在缺件订购流程中通知客户关系部后（）A、如果客户有确定的时间到店，则等候客户进店B、如果客户有确定的时间到店，则登记预约C、如果客户没有确定到店时间，则需客户关系部定期追踪客户到店D、如果客户没有确定到店时间，则需客户关系部给客户发送邮件确认到店时间
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考题 不能正确说明客户回复的注意事项的是（）。A、明确此次电话回复的目的，要知道你想通过此次回复得到什么B、客户回复应选择客户比较繁忙或休息时间，便于提高回复效率C、如果客户显示出不满，应先表示对客户的理解，给予客户被重视和认可的感受D、客户回复结束后，应及时对资料进行整理总结，并编制回访报告
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考题 结算业务申请书上银行打印区域的“客户签名”，是由客户确认打印内容与申请办理业务的内容一致后，对业务办理结果的签名认可，为节约办理业务时间，凭证未打印前可以让客户预先签名。
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考题 超级柜台前端服务员主要负责引导客户完成业务申请各环节，指纹确认业务申请，审核客户签名，业务申请书回收超柜，确认业务是否成功、引导客户查看回执等工作。必要时也可以代客户输入关键要素，节省办业务时间。
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考题 如果客户此次不打算办理业务，也不要灰心，可以（）。A、放弃这个客户B、营销其他客户C、与客户约定下次拜访的时间D、改天再来
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考题 客户通过企业网银存入的通知存款，如果转到柜面做部分支取，剩余部分可以通过网银支取，也可以在柜面上支取。
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考题 单选题与客户确认来访前，如果正是客户较为繁忙的时间，也可以通过（）简要说明来意。A 电话B 信件C 短信D 拜访
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考题 单选题如果客户此次不打算办理业务，也不要灰心，可以（）A 放弃这个客户B 营销其他客户C 与客户约定下次拜访时间D 改天再来
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考题 单选题下列关于客户“金字塔结构”的说法中，不正确的是（）A 最有价值客户：他们位于“金字塔”的顶端，这些客户对银行而言具有最高的边界利润B 最具成长性客户：这类客户接受银行服务较多，通过交叉销售，使客户保留更长的时间，能为银行提供更高的利润C 潜力客户：这类客户目前看不出他们对银行而言具有多大的价值，但银行可以考虑他们是否通过培养可以成长，也许他们正是其他银行的有价值客户D 普通客户：这类客户处于“金字塔”的底端，数量最多，因此创造的利润比较也最大。
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考题 判断题客户经理在与客户会面前应再次与客户进行确认，时间可以是提前一天，或者会面当天的早些时候A 对B 错
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考题 单选题如果客户此次不打算办理业务，也不要灰心，可以（）。A 放弃这个客户B 营销其他客户C 与客户约定下次拜访的时间D 改天再来
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考题 单选题售中业务开通测试报告中客户认可的测试通过时间是（）的重要参考。A 客户经理与客户确认起租B 电路起租时间C 工程验收时间D 项目完成
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