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对于金葵花理财中心表述正确的是（）

  • A、公布金葵花客户“24小时客户服务电话4008895555”
  • B、无需摆放贵宾易登机服务提示立牌
  • C、电子银行区设置可以登录一网通的电脑设备且可正常使用
  • D、设置供客户观看的电视，并正常播放

参考答案

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考题 营业厅包括普通客户营业区域，金葵花理财中心及贵宾理财间
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考题 金葵花理财中心可为客户提供的饮品包括（）A、白开水.茶B、白开水.牛奶C、白开水.可乐D、果汁.可乐
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考题 网点同一区域是指（）A、普通营业厅B、高柜柜台内C、金葵花理财中心D、会计低柜
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考题 电话银行中心金葵花服务组除了向金葵花客户提供咨询服务，还能提供哪些服务？
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考题 同一区域是指将营业厅划分为（）A、普通营业厅（含低柜和非现金柜台）B、高柜柜台内C、金葵花理财中心D、普通营业厅（不含低柜和非现金柜台）
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考题 关于营业厅金葵花理财中心的说法正确的是（）A、公布金葵花客户“24小时客户服务电话4008895555”B、在高柜柜台摆放贵宾易登机服务提示立牌C、客户休息区必须放置经济.理财.休闲类报纸及杂志D、电子银行区电脑可正常登录一网通
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考题 “金葵花”理财品牌的口号是（）。A、因您而变；B、因势而变；C、专注我所关注；D、专注您所关注
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考题 以下对全员获客任务的描述中有误的是？（）A、大堂主管12户金葵花/人/年B、市场经理12户金葵花/人/年C、理财专员96户金葵花/人/年D、贵宾理财经理96户金葵花/人/年
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考题 金葵花理财中心公布的24小时客户服务电话为（）A、4008895555B、4008205555C、4006895555D、4006695555
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考题 金葵花理财中心应摆放贵宾易登机服务提示立牌，且应放置在高柜柜台处
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考题 以下对于“银联金葵花卡”描述不正确的有（）A、银联金葵花卡销户比照普通“一卡通”办理，需要先申请后冻结30天。B、“银联金葵花卡”的挂失、损坏卡片、维护、重写磁业务，审核及操作如同“一卡通”普卡。C、“银联金葵花卡“不是国际借记卡D、16周岁以下中国公民可以开立“银联金葵花“卡
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考题 金葵花理财区提供给客户观看的电视可播放与银行业务无关的信息
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考题 金葵花客户提出办理现金业务时，贵宾理财经理应（）A、让客户去自助渠道办理B、不予理会C、应指引客户至引导台刷卡取号进行办理D、主动协调金葵花理财中心接待人员协助客户排队办理业务
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考题 综合网点应在（）摆放零售客户版服务价格目录册A、普通营业厅接待台B、金葵花理财中心接待台C、填单台D、高柜柜台
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考题 金葵花理财中心接待员10分钟内无人行使职责的扣分（从发现该岗位无人开始计时）
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考题 不属于同一区域的是（）A、贵宾洽谈间B、普通营业厅C、高柜柜台内D、金葵花理财中心
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考题 多选题网点同一区域是指（）A普通营业厅B高柜柜台内C金葵花理财中心D会计低柜
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考题 多选题对于金葵花理财中心表述正确的是（）A公布金葵花客户“24小时客户服务电话4008895555”B无需摆放贵宾易登机服务提示立牌C电子银行区设置可以登录一网通的电脑设备且可正常使用D设置供客户观看的电视，并正常播放
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考题 单选题关于营业厅金葵花理财中心的说法错误的是（）A 在高柜柜台摆放贵宾易登机服务提示立牌B 公布金葵花客户“24小时客户服务电话4008895555”C 为客户提供充足的饮品D 金葵花理财中心提供的饮品或食品应在有效期内
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考题 判断题营业厅包括普通客户营业区域，金葵花理财中心及贵宾理财间A 对B 错
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考题 单选题金葵花理财中心可为客户提供的饮品包括（）A 白开水.茶B 白开水.牛奶C 白开水.可乐D 果汁.可乐
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考题 问答题电话银行中心金葵花服务组除了向金葵花客户提供咨询服务，还能提供哪些服务？
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考题 单选题金葵花客户提出办理现金业务时，贵宾理财经理应（）A 让客户去自助渠道办理B 不予理会C 应指引客户至引导台刷卡取号进行办理D 主动协调金葵花理财中心接待人员协助客户排队办理业务
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考题 多选题综合网点应在（）摆放零售客户版服务价格目录册A普通营业厅接待台B金葵花理财中心接待台C填单台D高柜柜台
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考题 判断题金葵花理财中心接待员10分钟内无人行使职责的扣分（从发现该岗位无人开始计时）A 对B 错
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考题 判断题金葵花理财中心应摆放贵宾易登机服务提示立牌，且应放置在高柜柜台处A 对B 错
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考题 单选题不属于同一区域的是（）A 贵宾洽谈间B 普通营业厅C 高柜柜台内D 金葵花理财中心
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