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多选题
若客户证件有效期到期,可在以下哪些渠道收到提示:()。
A

柜面

B

手机银行

C

智易通

D

手持终端


参考答案

参考解析
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考题 客户先前提交的身份证件已过有效期的,金融机构应当对客户更新有效身份证件的合理期限作出具体期限的规定,如统一确定为证件到期后的“三个月”或者其他固定的时限。()

考题 密码修改由持卡人本人持身份证件可在省内任意网点办理,客户未持身份证件时,可提示客户在自助终端上办理修改密码。判断对错

考题 若客户出示的身份证件已过有效期的,客户没有在合理时间内更新且没有提出合理理由的,应中止为客户办理业务。

考题 客户通过呼叫中心各渠道咨询、反映、投诉问题时,若客户明确表明以下哪些类型渠道,需填写预警工单:()A、工信部B、10010客服C、管局申诉D、集团10015

考题 传统渠道非事故道路救援,客户可在保单有效期内享受免费救援()次。A、1次B、3次C、5次D、不限次

考题 以下哪些属于客户九要素内容()?A、姓名、性别、国籍、手机号码B、姓名、职业、证件类别、证件有效期、电子邮箱C、通讯地址、联系电话、职业D、职业、证件号码、通讯地址

考题 客户通过柜台渠道办理临时挂失时,下面哪项信息不需要进行确认()。A、客户的有效身份证件号B、存款介质的有效期C、账号D、卡号

考题 银行核心系统对客户证件到期信息进行提醒,有如下几种情况()。A、该客户证件已到期,请更新B、该客户证件已过期,建议中止C、该客户证件将到期,请通知D、该客户证件号码为空,请补录E、该客户证件存在多种不合规情况,请检查

考题 前台客户实名证件类型新增两类证件类型分为哪两大客户类型()A、个人客户证件、集团客户证件B、集团客户证件、大众市场客户证件C、渠道客户证件、集团客户证件D、个人客户证件、渠道客户证件

考题 各分公司在办理收付费业务时应核实证件有效期,证件有载明有效期的,须在证件有效期之内。对于证件有效期在()内即将过期的,提示客户更新。A、15天B、20天C、30天D、60天

考题 01202-个人客户证件信息维护,下列说法正确的是?()A、维护“客户姓名、证件号码、证件类型、证件有效期”。B、维护个人客户证件类型时,只能维护居民身份证、临时居民身份证和户口簿三类证件,其它类证件只能新建客户信息。C、维护个人客户名称后,当客户来办理交易时,提示更换介质,更换介质后介质的名称与客户的名称相同。但贷款的客户的名称不作修改,也不改变外围系统的客户名称,只针对核心系统的存款客户名称。D、维护证件有效期不授权,其他均需要集中授权。

考题 开立企业客户号时还需要输入以下哪些信息()。A、移动电话B、传真C、办公电话D、证件到期日期

考题 若客户不希望收到集团其他专业子公司推介产品、服务的电话或短信,以下哪些渠道可以取消集团授权()A、95511B、柜面C、网银D、FB

考题 以下电子渠道转账规则正确的是()A、电子渠道转账是指客户通过柜面或渠道开通其名下账户签约渠道转账的使用权限。B、电子渠道转账功能可在柜面或已签约的渠道上办理。C、开通的前提条件是该账户归属客户号已签订电子渠道总约且已激活对应渠道。D、客户若选择不开通电子渠道转账功能则该账户无电子渠道转账功能。E、信用卡电子渠道转账功能也纳入电子渠道转账签约管理

考题 招商银行客户可在以下哪些渠道办理个人自助结汇业务()A、自助终端B、个人银行专业版C、银行柜台D、电话银行

考题 若客户证件有效期到期,可在以下哪些渠道收到提示:()。A、柜面B、手机银行C、智易通D、手持终端

考题 当关键要素不完整时,系统联动相关交易提示柜员和客户进行治理。关键要素包括()内容。A、客户姓名、性别B、国籍、职业C、联系方式、联系地址D、证件类型、证件号码、证件有效期

考题 客户风险承受能力评估结果有效期到期后,客户可通过()渠道重新进行风险承受能力评估。A、只能通过柜面渠道B、只能通过电子渠道C、柜面渠道、电子渠道都可以D、以上都不对

考题 多选题A银行的反洗钱系统会定期提示身份证件过期的客户信息,对于系统提示的过期信息,A银行应采取以下哪些措施()A设置合理期限让客户前来更新身份证件B及时采取多种措施提示客户前来更新身份证件C在客户前来柜台办理业务时,要求客户先更新身份证件D对超过合理期限未更新身份证件的客户,对其网上银行交易采取相关限制措施

考题 单选题客户风险承受能力评估结果有效期到期后,客户可通过()渠道重新进行风险承受能力评估。A 只能通过柜面渠道B 只能通过电子渠道C 柜面渠道、电子渠道都可以D 以上都不对

考题 多选题开立企业客户号时还需要输入以下哪些信息()。A移动电话B传真C办公电话D证件到期日期

考题 多选题若客户不希望收到集团其他专业子公司推介产品、服务的电话或短信,以下哪些渠道可以取消集团授权()A95511B柜面C网银DFB

考题 多选题个人客户在我.行系统留存证件信息有误,经网点核实为我.行柜员录入错误,应提交什么资料办理变更?()A若客户原预留的证件在有效期内,可参照内部整改操作,提交客户原预留的相关资料并备注情况说明上传远程B若客户原预留的证件己过有效期,需联系客户持有效证件亲临柜台核对信息后办理变更C无论客户原预留的证件是否已过有效期,均需联系客户持有效证件亲临柜台核对信息后办理变更D无论客户原预留的证件是否已过有效期,均可参照内部整改操作,提交客户原预留的相关资料并备注情况说明上传远程授权

考题 多选题银行核心系统对客户证件到期信息进行提醒,有如下几种情况()。A该客户证件已到期,请更新B该客户证件已过期,建议中止C该客户证件将到期,请通知D该客户证件号码为空,请补录E该客户证件存在多种不合规情况,请检查

考题 单选题客户提供的身份证件已过有效期的,客户在交通银行办理业务首次提示日起()天内没有更新且没有提出合理理由的,系统将自动限制客户非柜面渠道交易。A 30B 60C 90

考题 单选题客户证件有效期到期日(含)前()天,系统将向客户在交行留存的常用手机号码发送客户信息更新提示短信。A 5B 10C 15D 30

考题 多选题当关键要素不完整时,系统联动相关交易提示柜员和客户进行治理。关键要素包括()内容。A客户姓名、性别B国籍、职业C联系方式、联系地址D证件类型、证件号码、证件有效期