密码修改由持卡人本人持身份证件可在省内任意网点办理，客户未持身份证件时，可提示客户在自助终端上办理修改密码。判断对错

题目内容（请给出正确答案）

密码修改由持卡人本人持身份证件可在省内任意网点办理，客户未持身份证件时，可提示客户在自助终端上办理修改密码。

判断对错

参考答案

考题持卡人可在吞卡后20个工作日内,持本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到我行网点办理领卡手续;当委托他人代领时,还需持代领人身份证件及授权委托书。() 此题为判断题(对，错)。

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考题存折挂失后，客户如需取消挂失，需本人持挂失申请书回单联、有效身份证件至分行辖内任一网点办理解挂。()

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考题信通卡密码修改时当客户未持身份证件时，可提示客户在自助终端上办理修改密码。判断对错

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考题客户可持本人有效身份证件、邮储活期存折或借记卡到营业前台申请办理邮政储蓄短信业务。() 此题为判断题(对，错)。

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考题客户书面申请密码挂失的,须本人凭有效身份证件和存款凭证办理,持活期一本通的,可在全国任一营业机构办理;持其他单折类账户的,可在( )范围内任一营业机构办理。 A.一级分行B.二级分行C.一级支行

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考题如果持卡人遗忘了密码,需持本人身份证件和卡片到我行营业网点办理()业务。 A、密码修改B、修改输密标识C、密码重置D、修改地址

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考题必须由客户本人持已签约的个人结算账户卡/折、本人有效身份证件、原产品协议书/原业务申请表及原回执在（）办理。A全国任意网点B一级分行网点C原交易网点

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考题下列关于客户申请退汇的说法，正确的有（）。A联网网点收汇的汇款，客户可在原收汇省内任一联网网点申请退汇B客户凭收据和本人有效身份证件办理C待兑的密码汇款和在有效兑付期内待兑的按址汇款均可申请退汇D客户申请退汇按规定收取一定金额的手续费

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考题卡柜面业务的说法正确的是（）。(五级、四级)A更换卡可在发卡局内任一联网网点办理B有折卡户撤消卡可在省内任一联网网点办理C有折卡撤销存折可在省内任一联网网点办理D客户可持未配存折的卡在省内任一联网网点加办活期存折

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