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客户登录网银时，提示“您的口令牌已禁用”，那么柜员需在BANCS LINK端进行动态口令同步交易（E20306）的操作
参考答案
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考题
BNMS柜员可通过个人用户列表“基本信息”页面，查看BANCS客户号、开户网银机构号、开户网银机构名称、维护网银机构号、维护网银机构名称等信息，在个人客户“网银信息”明细页面可查看手机验证码软令牌信息”、CFCA证书信息项内容。（）
考题
客户登录网银时，提示“您的口令牌已禁用”，那么柜员需在BANCS LINK端进行的操作为（）A、同步动态口令（E20306）B、个人用户状态变更-解锁（E20209-4）C、注销网银（E20209-1）D、个人ETOKEN解锁（E20305）
考题
单选题客户登录网银时，提示“您的口令牌已禁用”，那么柜员需在BANCS LINK端进行的操作为（）A
同步动态口令（E20306）B
个人用户状态变更-解锁（E20209-4）C
注销网银（E20209-1）D
个人ETOKEN解锁（E20305）
考题
多选题各行在办理个人网银柜台签约的环节，应持续做好柜台风险提示工作，包括（）A应要求客户阅签《中国银行股份有限公司个人网上银行风险提示》，并在网银注册服务凭条客户留存联加盖或打印风险提示语。B柜员应向客户详细说明动态口令牌E-TOKEN、USBKey等安全认证工具的使用方法和注意事项，明确告知客户任何情况下不要向他人透露网银用户名、密码、E-TOKEN动态口令以及手机交易码等信息，充分履行风险告知义务。C柜员在办理网银业务时，应注意识别和堵截网银诈骗，重点关注“年龄较大、办理业务神情匆忙”的客户，尽最大努力做好“善意提醒”，劝阻客户不要因受到诱骗开办网银服务，避免客户损失。D柜员为客户开通电子银行服务时，应提醒客户首次登录网银时应修改网银用户名及密码
考题
单选题柜员在BANCS LINK端为客户注销网银时，正确的步骤为（）A
注销网银；解除口令牌绑定B
注销网银；注销口令牌C
解除口令牌绑定；注销网银D
解除口令牌绑定；注销网银；注销口令牌
考题
判断题BNMS柜员可通过个人用户列表“基本信息”页面，查看BANCS客户号、开户网银机构号、开户网银机构名称、维护网银机构号、维护网银机构名称等信息，在个人客户“网银信息”明细页面可查看手机验证码软令牌信息”、CFCA证书信息项内容。（）A
对B
错
考题
单选题客户登录网银时，提示“您试图用连读错误的动态口令登录，您的权限被撤销”，客户需要在BANCS LINK端进行的操作为（）A
同步动态口令（E20306）B
个人用户状态变更-解锁（E20209-4）C
注销网银（E20209-1）D
个人ETOKEN解锁（E20305）
考题
单选题客户登录网银时，提示“您试图用连读错误的用户名/密码登录，您的权限被撤销”，客户需要在BANCS LINK端进行的操作为（）A
同步动态口令（E20306）B
个人用户状态变更-解锁（E20209-4）C
注销网银（E20209-1）D
个人ETOKEN解锁（E20305）
考题
单选题以下做法正确的是（）A
某客户同意开通网银，但明确表示仅会使用网银进行不超过500元的小额交易，于是柜员为其仅开通单手机交易码认证，未配发动态口令牌B
某客户在申请开通网银时透露，不久将赴境外长期工作，届时境内手机无法使用，为不影响客户在境外进行网银交易，柜员向其推荐申请动态口令牌认证工具C
某VIP客户可能有单笔500万元的网银大额对外转账需求，柜员建议其申请使用E-TokenD
某客户同时有网银、手机银行对外转账需求，柜员建议其申请使用USBKey认证工具
考题
多选题客户动态口令牌被锁定后，客户登录网银时提示（）A您试图用连读错误的动态口令登录，您的权限被撤销B您试图用连读错误的用户名/密码登录，您的权限被撤销C动态口令禁用D动态口令输入错误
考题
单选题客户查询已关联网银账户时，需要柜员在BANCS LINK端做（）操作A
关联网银账户（E20202）B
查询关联账户清单（E20203）C
网银个人客户注册（E20201）D
登录网银查询
考题
判断题柜员可通过BNMS系统中资料查询服务，查询客户基本信息。同时可查询到BANCS行网银客户所对应的BANCS客户号。（）A
对B
错
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