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专线故障时，下面处理方法正确的是（）
- A、检查机房内线路是否正常，可联系测量台进行量线
- B、量线前要首先断开设备与外线的连接
- C、测量时，可与测量台协商一方打环，另一方测量电阻值
- D、以上都对
参考答案
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考题
下面关于IP城域网中互联网专线重大故障的判断标准说法正确的是（）A、同一故障造成5条以上AAA级互联网专线业务中断超过2小时的B、同一故障造成10条以上AA级互联网专线业务中断超过2小时的C、单条AAA级互联网专线业务中断超过4小时的D、由于线路劣化等原因，造成单条AAA级互联网专线业务性能明显劣化，影响客户使用（如丢包率大于1％或频繁瞬断（1小时内出现5次及以上）超过12个小时的。
考题
PBX企业典型故障：9月5日，佛山大昌电器，客户反映所有分机都无法拨打长途电话和移动手机，导致用户不能正常拨打电话。处理过程：到现场对传输电路进行环回，传输监控告知传输电路恢复，放通到语音专线设备，又出E1告警，证明传输线路正常，问题出在语音专线设备上，观察语音专线设备上的2M板状态，是掉线状态的，对语音专线设备上的2M板进行环回，仍是掉线状态，可以判断是语音专线设备的2M板损坏，重新更换一块2M中继板后故障消除。该故障说明了一个什么问题，以下最合适的是（）A、在故障原因不明显时，直接更换一块2M中继板是是非常有效的手段。B、在故障原因不明显时，对于中继设备的环回测试是非常有效的手段。C、在故障原因不明显时，故障处理与传输监控的沟通是非常有效的手段。D、在故障原因不明显时，海量拨测是非常有效的手段。
考题
集团业务语音及数据专线客户故障与投诉处理流程中，若是钻石及金牌客户故障，以下说法正确的是（）A、只要是验收站点，故障均应由传输室与服撑室人员共同赶往现场处理；B、若网管上发现为传输故障则直接由传输室处理即可；C、若网管上发现为客户业务中断则直接由服务支持室处理即可；D、故障只要不影响业务，无需处理。
考题
故障处理要遵循一定的流程和原则，下面的描述错误的是A、只要能够排除故障，可以采取任何方法B、同时出现多处故障时，应按故障的轻重缓急选择处理的顺序C、故障处理的一般原则为：先外部，后传输；先单站，后单板；先线路，后支路；先高级，后低级D、故障处理必须经业务部门确认，业务恢复正常是故障处理完成的必要条件
考题
故障处理进展信息的通报频次说法错误的是（）
A、AAA专线每30分钟通报，非AAA专线每小时通报B、故障超过3小时后，每小时跟进通报。C、有最新进展时才需跟进通报D、预约处理时间前不需要跟进通报
考题
关于移动专线维护安全规范，下面说法错误的是（）.A、移动专线维护人员必须是取得移动代维资格的人员，禁止无证上岗B、集团专线代维公司必须制定集团专线各种紧急故障处理预案、建立节假日值班制度，确保移动专线有故障能及时有效处理C、对于巡检站点有需要和客户预约的，要提前和客户预约，并做好工具、资料和板件准备D、巡检必须按计划执行，即使遇到雷雨等恶劣天气的影响
考题
移动网络运行维护人员在处理故障时，下面说法最正确的是（）A、必须对现场各种告警信息、故障显示、故障记录报告等进行认真分析处理；B、应不影响正在通话的用户或任意扩大影响范围；C、并严格按照各设备厂商提供的故障诊断手册、设备操作手册等规定的命令和操作方法进行处理；D、以上说法都正确。
考题
移动网络运行维护人员在处理故障时，下面说法中正确的是（）A、应不影响正在通话的用户或任意扩大影响范围B、并严格按照各设备厂商提供的故障诊断手册、设备操作手册等规定的命令和操作方法进行处理C、必须对现场各种告警信息、故障显示、故障记录报告等进行认真分析处理D、不需要关注处理过程，事后通报处理进度
考题
DDN线路故障时，下面处理方法正确的是（）。A、与用户及时取得联系，改路备用线路，相互重复漏收电报B、检查本端Modem状态，与电信取得联系，申报故障C、线路恢复正常后，与用户联系，测试收发正常后还原改路D、以上都正确
考题
专线故障时，下面处理方法不正确的是（）A、检查机房内线路是否正常，可联系测量台进行量线B、量线前要首先断开设备与外线的连接C、测量时，可与测量台协商一方打环，另一方测量电阻值D、测量时，必须让测量台打环，才能正确测量
考题
ATM线路故障时，下面处理方法正确的是（）。A、与用户及时取得联系，改路备用线路，相互重复漏收电报B、检查本地光端机、ATM交换机状态，与电信取得联系，申报故障C、线路恢复正常后，与用户联系，测试收发正常后还原改路D、以上都正确
考题
卫星线路故障，下面处理方法正确的是（）。A、与用户及时取得联系，改路地面线路，相互重复漏收电报B、与卫星站取得联系，申报故障C、待线路恢复正常后，与用户联系，测试收发正常后可还原改路D、以上都正确
考题
单选题故障处理结束后，根据跨省专线规范，要求每起跨省专线故障均需提供（）。A
故障简报B
故障报告C
不需要提供
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