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银行作为服务性行业，应更加深知客户的重要性，从而使得（）成为银行的经营理念
- A、为客户服务
- B、让客户满意
- C、以客户为中心
- D、客户至上
参考答案
更多 “银行作为服务性行业，应更加深知客户的重要性，从而使得（）成为银行的经营理念A、为客户服务B、让客户满意C、以客户为中心D、客户至上” 相关考题
考题
加强开户管理，严格控制网上银行准入业务。各级机构应认真执行客户身份识别制度，对网上银行客户进行更加严格的（）、（）和（），防范客户利用虚假材料开户、交易。只有符合条件、信誉度好的客户，银行才能为其提供网上银行服务。A、审核B、筛选C、识别D、访谈
考题
个人网上银行U盾客户自助注册WAP手机银行后，将成为（）。A、手机银行（WAP）静态密码客户B、手机银行（WAP）动态密码客户C、手机银行（WAP）U盾（证书）客户D、手机银行（WAP）可查询客户
考题
单选题个人网上银行U盾客户自助注册WAP手机银行后，将成为（）。A
手机银行（WAP）静态密码客户B
手机银行（WAP）动态密码客户C
手机银行（WAP）U盾(证书)客户D
手机银行（WAP）可查询客户
考题
多选题下面关于通过个人网上银行签约手机银行的描述正确的是（）A网上银行普通客户，登录建设银行网上银行，阅读《中国建设银行电子银行个人客户服务协议》，选择任一网上银行账户，设置手机号码和手机银行登录密码，经系统验证通过后，成为手机银行普通客户B网上银行高级客户，登录建设银行网上银行，阅读《中国建设银行电子银行个人客户服务协议》，选择网上银行非签约账户，设置手机号码和手机银行登录密码，经系统验证通过后，成为手机银行普通客户C客户通过网上银行申请成为普通客户后，可持本人有效身份证件、账户介质到网点或移动签约POS申请成为高级客户D使用文件证书的网上银行高级客户，登录
考题
单选题关于手机银行，以下说法错误的是（）。A
网上银行注册客户通过登录网上银行申请手机银行，经审核通过后，可成为手机银行网点注册客户B
客户通过手机浏览器登录农业银行手机门户网站，凭农业银行账号和账户密码申请手机银行，即成为手机银行自助注册客户C
客户已是手机银行网点注册客户，可再申请成为手机银行自助注册客户D
客户可绑定的手机号码、注册账户和收款方均设置了数量上限
考题
多选题加强开户管理，严格控制网上银行准入业务。各级机构应认真执行客户身份识别制度，对网上银行客户进行更加严格的（）、（）和（），防范客户利用虚假材料开户、交易。只有符合条件、信誉度好的客户，银行才能为其提供网上银行服务。A审核B筛选C识别D访谈
考题
判断题服务营销是指客服代表采用有效的沟通技巧及描述方式向目标客户进行产品推荐及销售使得客户充分了解银行产品优势与特点，从而更加直观的让客户提高对于银行产品的信赖程度，提升客户使用率。A
对B
错
考题
判断题在商业银行客户经理制制度下，客户经理向客户全面营销银行的所有金融产品和服务，全面负责客户的所有事务，从而成为介于银行内部作业、管理体系和银行客户之间的桥梁和纽带。A
对B
错
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