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在商业银行客户经理制制度下,客户经理向客户全面营销银行的所有金融产品和服务,全面负责客户的所有事务,从而成为介于银行内部作业、管理体系和银行客户之间的桥梁和纽带。


参考答案

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考题 商业银行对集团客户的授信应实行客户经理制。() 此题为判断题(对,错)。

考题 某集团与商业银行存在业务往来,那么商业银行应当对其实行( )。 A.客户管理制 B.客户经理制 C.集团管理制 D.集团经理制

考题 一般将银行营销的客户经理划分为五个等级,其中不包括( )。A.高级客户经理B.初级客户经理C.一级客户经理D.二级客户经理

考题 管理营销项目包括() A、客户经理B、户基本信息C、对所有客户经理业绩管理D、产生效益

考题 商业银行对集团客户授信应实行客户经理制。( )此题为判断题(对,错)。

考题 根据中国银行业监督管理委员会文件规定,在客户经理负责贷款调查人职责的情况下,个人贷款的审查人员应重点关注( )。 A.客户经理的业务素质 B.客户经理的尽职情况 C.客户经理的营销压力 D.客户经理的操作合规情况

考题 客户经理制是指商业银行的营销人员与客户,特别是重点客户建立一种明确、稳定和长期的服务对应关系。( )

考题 根据银监会文件规定,在客户经理负责贷款调查人职责的情况下,个人贷款的审查人员应重点关注( )。 A.客户经理的业务素质B.客户经理的尽职情况 C.客户经理的营销压力D.客户经理的操作合规情况

考题 下列行为中,违反《银行业从业人员职业操守》的要求的是( )。 A.某商业银行客户经理为客户设计外汇资产结构规避外汇风险 B.某商业银行客户经理利用关联企业委托贷款为客户规避所得税 C.某商业银行客户经理为客户推荐国债 D.某商业银行客户经理为客户设计用汇方案

考题 按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定,在基层网点客户经理的组织架构中,以下对岗位职责,描述不正确的是()。A、客户经理主管可以由网点负责人兼任B、高级客户经理指导其他客户经理开展工作C、客户经理负责对网点客户进行全面维护D、客户经理助理只负责对客户经理主管提供协助

考题 按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定,在客户经理的选拔中,以下对拟聘任为客户经理的员工所需进行的培训的内容,描述不正确的是()。A、银行特定的产品知识B、金融产品营销的基本理念C、金融产品营销的技能D、金融市场知识

考题 向客户全面营销、推介银行的产品和服务是商业银行客户经理主要工作职责之一。

考题 ()是商业银行对公客户经理以促成销售为目的与客户间的交流,是说服和帮助购买银行金融产品和服务的过程。A、广告促销B、人员促销C、公共关系促销D、体验营销

考题 商业银行对集团客户授信应实行客户经理制。

考题 商业银行对集团客户授信应实行()。A、行长负责制B、客户经理制C、民主集中制D、专人负责制

考题 客户经理、公共户客户经理用户只能查询()客户。A、CRM归属本人名下的B、本人营销开户的C、支行公共户的D、所有兴业银行

考题 依据《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》,商业银行对集团客户授信应实行的制度错误的说法是()。A、客户经理制B、行长负责制C、一级分行负责制D、一级分行负责制

考题 按照中国银行零售贷款客户经理的分级管理制度,我中国银行的客户经理分为以下几类?()A、类客户经理:可发起所有零售贷款业务品种;B、类客户经理:可发起所有消费类贷款;C、类客户经理

考题 以下关于客户经理的说法中,错误的是()。A、客户经理是指专门吸收客户存款的专业人员B、客户经理是指为客户提供资产、负债、中间业务等本外币全方位金融服务,承担相关业务开发与客户关系管理职责的专业人员C、客户经理是商业银行客户的开拓者,是银行产品的营销者,是银行形象的宣传和实施者D、客户经理在银行整个经营体系中处于最前沿位置,是与客户接触最直接的人员,也是银行产品进入市场的销售平台

考题 多选题依据《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》,商业银行对集团客户授信应实行的制度错误的说法是()。A客户经理制B行长负责制C一级分行负责制D一级分行负责制

考题 多选题按照中国银行零售贷款客户经理的分级管理制度,我中国银行的客户经理分为以下几类?()A类客户经理:可发起所有零售贷款业务品种;B类客户经理:可发起所有消费类贷款;C类客户经理

考题 判断题客户经理制是指商业银行的营销人员与客户,特别是重点客户建立一种明确、稳定和长期的服务对应关系。( )A 对B 错

考题 判断题商业银行对集团客户授信应实行客户经理制。A 对B 错

考题 单选题客户经理、公共户客户经理用户只能查询()客户。A CRM归属本人名下的B 本人营销开户的C 支行公共户的D 所有兴业银行

考题 单选题按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定,在客户经理的选拔中,以下对拟聘任为客户经理的员工所需进行的培训的内容,描述不正确的是()。A 银行特定的产品知识B 金融产品营销的基本理念C 金融产品营销的技能D 金融市场知识

考题 判断题向客户全面营销、推介银行的产品和服务是商业银行客户经理主要工作职责之一。A 对B 错

考题 判断题在商业银行客户经理制制度下,客户经理向客户全面营销银行的所有金融产品和服务,全面负责客户的所有事务,从而成为介于银行内部作业、管理体系和银行客户之间的桥梁和纽带。A 对B 错