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客户服务班组长的职责有()负责班组人员的现场管理

  • A、处理在工作中的疑难问题
  • B、关注员工工作状态
  • C、建立良好的团队工作氛围
  • D、结合现场运营情况进行实时资源调度
  • E、优化服务流程

参考答案

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考题 现场应设( )负责安装、维护和管理用电设备。严禁非电工人员随意拆改。 A、专人B、电工C、班组长D、一名工人

考题 以下符合副班组长职责与待遇的有( )。 A、副班组长的任职条件等同班组长B、当班组长不在岗时,履行班组长的职责C、副班组长主要是协助班组长抓好班组的各项管理工作D、副班组长岗位津贴、安全风险抵押金,按班组长的80%执行

考题 邮政客服中心的()岗负责全面负责生产现场的管理,人员绩效考核管理,做好话务预测和人员排班管理,根据话务情况进行人员调配等工作。 A、班组长B、综合受理C、现场值班长D、话务主管

考题 邮政客服中心的()岗负责生产现场的巡视管理,处理突发事件,负责日常班组管理、监听、培训辅导等工作。 A、班组长B、现场值班长C、话务主管D、质检

考题 ()是班组长在安全生产管理工作上的助手,负责监督检查现场安全措施是否正确完备、个人安全劳动防护措施是否得当,及时制止各类违章现象遵守劳动纪律,制止违章指挥和强令作业人员冒险作业。 A.班组长助理B.副班组长C.班组安全员D.工作负责人

考题 下列关于劳动教养人员班组长的说法,不正确的一项是( )。A.劳动教养人员班组长负责协助大(中)队劳动教养人民警察搞好本班组的劳动、学习、卫生等事务性工作B.要明确劳动教养人员班组长的任务和职责C.劳动教养人员班组长要在大(中)队劳动教养人民警察的指导、管理和监督下进行工作D.劳动教养人员班组长在劳动教养管理所的授权下可代替劳动教养人民警察行使劳动教养人民警察的职能和职责

考题 “根据来电量预测进行人员排班,并结合现场运营情况进行实时资源调度,确保高效运营和资源利用最优化。”属于()的工作职责。A、客户服务班组长B、业务管理岗C、运营管理岗D、现场管理岗

考题 根据安全生产职责的各层面,主要明确有关人员的职责是()。A、主要负责人的安全职责B、各职能管理部门的安全职责C、班组长的安全职责D、从业人员的安全职责

考题 班组长是本班组安全生产的第一责任人,不对管辖范围内的现场安全管理全面负责。

考题 下列关于班组长基本职责正确的提法是()A、生产计划、员工管理B、人力资源管理C、员工培训、团队建设D、生产现场管理、人员管理

考题 企业班组长的基本职责是()A、生产规划;员工管理B、人力资源管理;生产管理C、员工培训;团队建设D、生产现场管理;班组员工管理

考题 “处理在工作中的疑难问题、重要事件及突发事件,并及时上报,确保工作目标达成。”属于()的工作职责。A、业务管理岗B、客户服务代表岗C、运营管理岗D、客户服务班组长

考题 小芳在某客服中心,其岗位职责主要负责:根据来电量预测进行人员排班,实时资源调度,统计服务分析客户服务相关数据,请问小芳从事的岗位为()。A、业务管理岗B、班组长C、运营管理岗D、培训岗管理岗

考题 “及时准确地做好信息的收集和反馈工作”属于()的工作职责。A、客户服务代表岗B、客户服务班组长C、运营管理岗D、业务管理岗

考题 施工单位确定的()按照各自职责对施工负责。A、项目经理B、技术负责人C、施工管理责任人D、作业人员E、班组长

考题 下面关于工程项目安全技术交底说法错误的是()。A、工程项目开工前,由施工组织设计编制人、审批人向参加施工的施工管理人员(包括分包单位现场负责人、安全管理人员)、班组长进行施工组织及安全技术措施交底施工员向施工班组长进行交底B、每道施工工序开始作业前,项目部生产副经理(或施工员)向班组及班组全体作业人员进行安全技术交底安全员向施工班组长进行交底C、每天上班作业前,班组长负责对本班组全体作业人员进行班前安全交底D、新进场的工人参加施工作业前,由项目班组长及项目部分项管理人员进行工种交接

考题 班组长在现场质量管理中有哪些作用与职责?

考题 进行危险作业时,应当安排()进行现场安全管理,A、班组兼职安全员B、专职安全生产管理人员C、企业安全生产主要负责人D、班组长

考题 客户服务中心运营管理岗的主要职责为()。A、根据来电量预测进行人员排班、统计分析客户服务相关数据B、审核客户意工单信息是否准确、完整,督促疑难工单的处理C、对客户服务质量进行监控和管理、编制分析报告D、负责班组人员的现场管理,检查监督员工岗位职责执行情况

考题 多选题客户服务班组长的职责有()负责班组人员的现场管理A处理在工作中的疑难问题B关注员工工作状态C建立良好的团队工作氛围D结合现场运营情况进行实时资源调度E优化服务流程

考题 单选题小芳在某客服中心,其岗位职责主要负责:根据来电量预测进行人员排班,实时资源调度,统计服务分析客户服务相关数据,请问小芳从事的岗位为()。A 业务管理岗B 班组长C 运营管理岗D 培训岗管理岗

考题 单选题“根据来电量预测进行人员排班,并结合现场运营情况进行实时资源调度,确保高效运营和资源利用最优化。”属于()的工作职责。A 客户服务班组长B 业务管理岗C 运营管理岗D 现场管理岗

考题 多选题施工单位确定的()按照各自职责对施工负责。A项目经理B技术负责人C施工管理责任人D作业人员E班组长

考题 单选题“及时准确地做好信息的收集和反馈工作”属于()的工作职责。A 客户服务代表岗B 客户服务班组长C 运营管理岗D 业务管理岗

考题 多选题根据安全生产职责的各层面,主要明确有关人员的职责是()。A主要负责人的安全职责B各职能管理部门的安全职责C班组长的安全职责D从业人员的安全职责

考题 单选题进行危险作业时,应当安排()进行现场安全管理,A 班组兼职安全员B 专职安全生产管理人员C 企业安全生产主要负责人D 班组长

考题 单选题客户服务中心运营管理岗的主要职责为()。A 根据来电量预测进行人员排班、统计分析客户服务相关数据B 审核客户意工单信息是否准确、完整,督促疑难工单的处理C 对客户服务质量进行监控和管理、编制分析报告D 负责班组人员的现场管理,检查监督员工岗位职责执行情况