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对于每段航班都具有两张机票和登机牌的旅客,按两人计数。


参考答案

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考题 下列说法中( )是错误的。A、OK票是指己定妥日期、航班和机座的机票,无需再确认B、购买机票需出示有效证件C、国内、国际机票的有效期均为一年D、乘国际航班的旅客须提前120分钟抵达机场

考题 订妥国内航班机票的旅客若要改变航班、日期和舱位等级,须在航班起飞前48小时提出,并只能变更( )次。A.1B.2C.3D.4

考题 订妥国内航班机票的旅客若要改变航班、日期和舱位等级,须在航班起飞前( )小时提出。A.12B.24C.36D.48

考题 公务、头等舱乘务员应收下旅客的( )并保管好。 A、休息卡B、登机牌C、机票D、身份证

考题 下列说法正确的是( )A.航班延误对旅游型旅客造成的影响一般小于公差型旅客B.旅游型旅客比较在意机票的价格C.旅游型旅客比较在意航班密度D.旅游型旅客只在意航空公司的机票价格

考题 旅客无须拿到传统的纸张机票,只要凭身份证和电子机票订单号,在飞机起飞前1小时到机场航空公司专门的柜台,就可以直接拿到登机牌上飞机。()

考题 乘坐航班的报销凭证是()A.机票B.登机牌C.行程单D.航班信息表

考题 进行安全检查时基本程序为()A.查验旅客身份证件、机票和登机牌;旅客通过安全门B.旅客通过安全门;查验旅客身份证、机票和登机牌C.对有疑点的旅客要用手工检查,对货邮要用X射线检查仪查检;对可疑物品要开箱抽查或手工检查D.对可疑物品要开箱抽查或手工检查;对有疑点旅客要用手工检查;对货邮要用X射线检查仪检查

考题 一名旅客因为航班延误离开了隔离区,重新安检时发现登机牌与机票在他同行人那里,而且他随行人员却在隔离区内,此旅客随身只有身份证,应如何处置?

考题 错乘是指旅客乘坐了不是( )上所列明的航班。A.登机牌B.行李牌C.客票D.A和C答案正确

考题 下列对于办理乘机手续的说法中错误的有( )。A.如果需要托运行李,目前还是需要在机场值机柜台办理 B.乘坐代码共享航班应该在实际承运的航空公司值机柜台办理乘机手续 C.旅客只凭机票就可办理客票查验,交运行李,领取登机牌等乘机手续 D.乘机前,旅客及其行李必须经过安全检查

考题 可被要求下机的旅客有().A、无机票登机的旅客B、无登机牌的旅客C、错上飞机的旅客D、座位超售的旅客

考题 一位旅客持登机牌导致机柜台请求更换座位,但其登机牌上序号不清,请问使用什么指令可以用座位号提取旅客信息,并使用什么指令可以更改旅客座位号为15A?(在缺省航班状态下进行)

考题 错乘是指旅客乘坐了不是()上所列明的航班。A、登机牌B、行李牌C、客票D、A和C答案正确

考题 下列说法正确的是()。A、航班延误对旅游型旅客造成的影响一般小于公差型旅客B、旅游型旅客比较在意机票的价格C、旅游型旅客比较在意航班密度D、旅游型旅客只在意航空公司的机票价格

考题 行程中如需转机,则应在中转机场办理转机手续,如果前后两段航班同属一家航空公司,到达中转机场后,出国(境)人员可凭前一段航班的登机牌或机票底联在中转柜台领取后一航班登机牌。

考题 影响订座取消和Noshow的因素有( )。A、航班旅客构成B、旅客的消费行为C、时间因素D、天气因素E、机票价格

考题 进行安全检查时的基本程序依次为()。A、查验旅客身份证件、机票和登机牌,旅客通过安全门B、旅客通过安全门,查验旅客身份证件、机票和登机牌C、对有疑点者要用手工检查,对货邮要用X射线检查仪检查,对可疑物品要开箱包抽查或手工检查D、对可疑物品要开箱包抽查或手工检查,对有疑点者要用手工检查,对货邮要用X射线检查仪检查

考题 检查时,安检人员要求旅客按秩序排好队,准备好证件,首先查验旅客的身份证件及()A、登机牌B、电子客票C、机票D、乘机凭证

考题 ()是旅客对号入座和地面服务清点登机旅客人数的依据。A、机票B、客票C、登机客票D、登机牌

考题 核对“三证”的第三项是核对()所注航班是否与机票一致。A、登机牌B、航空保险C、机场建设费D、护照

考题 关于错乘的规定,以下错误的是()。 A、错乘是指旅客乘坐了不是登机牌上列明的航班B、旅客错乘飞机.航空公司应尽早安排错乘旅客搭乘后续航班飞往客票列明的目的地,票款不道不补C、若从错乘的到达站没有航班飞往客票上列明的目的地,则由旅客自费购买最早的返回始发地的航班机票.再搭乘后续航班前往原客票目的地,原客票继续有效D、错乘是指旅客乘坐了不是行李牌上列明的航班

考题 下列()情况,旅客的客票有效期可以适当延长。A、始发站天气原因造成旅客客票过了有效期B、航班机械故障造成旅客原定航班延误,客票过了有效期C、旅客因病无法按原定计划乘机造成机票过了有效期D、旅客出于证件原因漏乘航班造成原定机票过了有效期

考题 多选题影响订座取消和Noshow的因素有( )。A航班旅客构成B旅客的消费行为C时间因素D天气因素E机票价格

考题 多选题送旅游团乘坐国内航班离开,到机场后,地陪应(  )。A联系行李员,取得机票和行李托运单B将机票和行李托运单交给每一位旅游者C协助旅游者办理离开手续D帮助旅游者领取登机牌并一一分发登机牌E帮助办理超规格行李托运手续

考题 判断题行程中如需转机,则应在中转机场办理转机手续,如果前后两段航班同属一家航空公司,到达中转机场后,出国(境)人员可凭前一段航班的登机牌或机票底联在中转柜台领取后一航班登机牌。A 对B 错

考题 单选题乘坐航班的报销凭证是()A 机票B 登机牌C 行程单D 航班信息表