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高端旅客登机前,乘务组地面准备阶段应做哪些工作。()

  • A、确认特殊餐食
  • B、确认中转旅客信息
  • C、根据PIL单明确各区域高端旅客信息
  • D、全部都对

参考答案

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考题 旅客登机前的安排由公司地面服务工作人员或代理人负责,登机后由客舱乘务员负责。此题为判断题(对,错)。

考题 某日某乘务组在执行航班过程中,由于数客乘务员和地面值机人员工作疏漏,数客过程中同时少数了一名旅客。待关机门后做地面起飞准备时,地面人员敲门,乘务长再次开门,被漏数的那名旅客才得以登机。此事件导致航班延误43分钟。

考题 航班遇有持拐杖旅客,该旅客登机后拐杖应由乘务组负责保管

考题 客舱有旅客,飞机加注燃油时,乘务组与飞行组及地面工作人员交接的内容有哪些()A、机上旅客人数B、应急设备状况及分布C、客舱中乘务员分布情况及对旅客信息发布状况D、出口确认状况

考题 乘务组必须在旅客登机前将机上垃圾袋扣扎紧交由机场保洁人员或地面商务处理。

考题 旅客登机时,地面工作人员不得擅自与旅客同时登机。

考题 波音737机型执行航班时,旅客登机阶段至关舱前,如有VVIP/VIP/公司领导乘坐航班,正常情况下乘务长应在旅客登机完毕后至起飞前主动进行问候和自我介绍。

考题 波音737机型执行航班时,旅客登机阶段至关舱前,为就座Y舱的高端旅客提供礼遇服务(如有),并报告乘务长的责任号位为3号(2号协助)。

考题 乘务组准备会应包括的内容有:()A、以抽查提问的方式了解乘务组成员个人准备情况B、通报特殊旅客及要客信息C、对客舱安全管理工作做重点强调和布置D、根据航线特点细化职责分工

考题 在不具备飞行准备室的外站,乘务组应在计划起飞时间前60分钟登机。

考题 波音737机型执行航班时,旅客登机阶段至关舱前,评估应急出口旅客状况,完成简介报,告乘务长的责任号位是4号。

考题 车辆乘务组在值乘途中应做哪些工作?

考题 车辆乘务组在出乘前应做哪些工作? 

考题 拙著、鞋袋摆放,应在()A、旅客登机后B、起飞后C、旅客登机前,地面准备时摆放在旅客座椅前方口袋内,放在过道方向D、旅客需要再提供

考题 除完成下列工作,否则,主任乘务长(乘务长)不应接受旅客登机().A、已证明机上的设备和配备的人员符合安全运行要求B、已征得机场方允许旅客登机的许可C、已征得机长允许旅客登机的许可D、已征得地面维修人员允许旅客登机的许可

考题 旅客登机前的安排由公司地面服务工作人员或代理人负责,登机后由()负责。

考题 高端旅客服务标准差异性体现在()A、服务原则B、旅客登机阶段C、空中服务阶段D、全部都对

考题 旅客登机前的清舱工作是空警/安全员的职责,乘务员不需要参与。

考题 原则上乘务组登机时间不得晚于航班起飞前()登机准备。A、95分钟B、90分钟C、50分钟D、60分钟

考题 旅客登机前由临近驾驶舱的乘务员向机长汇报客舱准备情况。

考题 在旅客登机前乘务组的准备工作不包括供旅客存放行李物品的行李架()。

考题 旅客登机时,地面工作人员可与旅客同时登机。

考题 乘务组应在专机起飞前()登机,进行飞行前的直接准备工作。A、1小时B、2小时C、3小时D、4小时

考题 应急出口旅客确认的“两个节点”是()A、旅客登机阶段、起飞前最后安检时B、旅客登机阶段、飞机预位后的地面等待阶段C、飞机地面滑行前、起飞前最后安检时D、飞机地面滑行前、飞机预位后的地面等待阶段

考题 问答题车辆乘务组在值乘途中应做哪些工作?

考题 判断题乘务组准备会前应打印、领取高端旅客信息单。配PDA的航班乘务组领取PDA。A 对B 错

考题 问答题车辆乘务组在出乘前应做哪些工作?