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明珠经济舱的报纸、瓶装矿泉水在（）客人登机落座后一对一地发送。
- A、50%
- B、70%
- C、80%
- D、100%
参考答案
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考题
作为客人,就座时应避免:()
A.凭常识选择一个和自己身份相应的位置坐下B.最好与其他人，尤其是主人，一同落座，切勿抢先落座C.按照主人指定的地方就坐D.与同时到达的客人相互谦让后落座
考题
报纸/杂志服务正确项（）A、头等舱须一对一为客人提供：公务舱使用平板车或一对一为客人提供B、主动向来自不同国家、地区的客人提供本国语言的报纸/杂志C、发放报纸/杂志时，应刊头朝上，向客人主动介绍报纸/杂志种类D、全选
考题
如果乘坐南航航班的里程漏登，会员可通过哪些方式申请里程补登（）A、致电95539B、邮寄登机牌和行程单复印件至明珠俱乐部C、通过明珠网站申请D、在明珠机场的明珠现场服务中心提交登机牌和行程单复印件
考题
（明珠）经济舱小支饮料车（配备热食）服务要求中，错误的是（）A、热食摆放在铺好防滑纸的餐车上，不超过四层B、经济舱刀叉包和备份热食用大托盘/抽斗放入餐车内C、发送顺序为：湿纸巾，热食（附刀叉包）D、使用餐车，内放置垃圾袋，及时回收客人用过的热食盒及饮料瓶
考题
（明珠）经济舱小支饮料车（配备小吃）服务要求中，错误的是（）A、将瓶装水和王老吉摆放在铺好防滑纸的塑料筐内，摆放在餐车上面，备份饮料放在车内B、发放时主动向客人介绍饮品C、先发小吃，再发湿纸巾D、使用餐车，内放置垃圾袋，及时回收客人用过的小吃袋及饮料瓶
考题
明珠经济舱餐饮服务，面包/杂粮服务要求中，错误的是（）A、面包/杂粮与餐盘应同时送出B、服务时使用面包夹，不可将面包夹变形C、面包/杂粮发送给客人时，始终保持摄氏40度D、发放完毕后，及时回服务台补充
考题
（明珠）经济舱热点航线服务要求中，正确的是（）A、明珠经济舱发放食品前，需按要求提供热毛巾B、将热点（和瓶装水）装在纸袋内后，为旅客提供C、如配备了茶或咖啡类热饮，将热饮壶摆放在餐车内，为有需要的旅客提供D、全部正确
考题
单选题甲企业生产的A品牌瓶装矿泉水和乙企业生产的B品牌瓶装矿泉水都在同一地区的市场上销售，他们之间的竞争关系是（ ）。A
互为品牌竞争者B
互为产品形式竞争者C
互为产品类别竞争者D
互为愿望竞争者
考题
单选题登机开始后，领队应确认全团客人均已登机后，方可（）A
办登机手续B
离开C
登机D
休息
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