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QHSE的实现对（）的满意和信任度产生积极影响。

  • A、顾客
  • B、员工
  • C、社会
  • D、相关方

参考答案

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考题 （ ）能够实现一对一营销或个性化服务，提高顾客满意度、忠诚度、信任度和利润贡献度。A．网络营销B．客户智能C．网络平台D．回复或营销
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考题 我国企业员工组织承诺的五因素模型中对感情承诺、规范承诺、经济承诺都产生影响的因素是()A.组织的可依赖性B.受教育程度C.对领导的信任度D.对工作的满意度
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考题 房地产经纪机构客户关系管理的核心内容是从客户的角度出发，充分运用客户的生命周期理论，对客户进行研究，努力提高客户的( )，实现留住老客户，吸引更多新客户的目的。A:信任度 B:忠诚度 C:感知度 D:价值度 E:满意度
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考题 房地产经纪机构的品牌建立是以客户对企业服务的（　　）为核心。A.感知价值 B.忠诚度 C.满意度 D.信任度
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考题 房地产经纪机构客户关系管理的核心内容是从客户的角度出发，充分运用客户的生命周期理论，对客户进行分析研究，努力提高客户的（　　），实现留住老客户，吸引更多新客户的目的。A、信任度 B、忠诚度 C、感知度 D、价值度 E、满意度
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考题 （）是指客户对企业及企业产品或服务的满意程度。A、客户满意度B、客户忠诚度C、客户保留度D、客户信任度
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考题 （）是指客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向。A、客户满意度B、客户忠诚度C、客户保留度D、客户信任度
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考题 QHSE体系文件《QHSE-EM-07固体废物管理规定》中描述的现场单位产生的固体废物有哪些？公司对固体废物管理有哪些基本要求？
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考题 客户忠诚度是指客户忠诚于企业的程度，是从（）中引出的概念，是指客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向。A、客户满意率B、客户满意度C、客户满意度指数D、客户满意量
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考题 满意度调查是以监测客户满意度的部分调查样本的情况，探索客户满意度关键驱动因素，帮助实现客户满意度的持续提升。
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考题 QHSE的实现对（）的满意和信任度产生积极影响。A、顾客B、员工C、社会D、相关方
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考题 下列关于顾客满意和顾客信任的说法中，错误的是（）。A、顾客满意仅仅只是迈上了顾客信任的第一个台阶B、不断强化的顾客满意才是顾客信任的基础C、顾客信任是顾客满意不断强化的结果D、顾客满意一定可以发展致顾客信任
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考题 品牌的（）是指某品牌获得公众信任、支持和赞许的程度。A、知名度B、美誉度C、满意度D、忠诚度
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考题 客户服务中心的目的是提高客户的满意度和（）A、忠诚度B、认可度C、信任度D、感知度
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考题 窗口文明服务工作中，要按照服务规范和服务礼仪的要求开展服务工作，提高用户的（）。A、认知度B、信任度C、满意度D、满意率
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考题 会员顾客资料管理的目标是降低销售成本、增加收入、开拓新市场和渠道以及（）。A、提高顾客满意度和忠诚度B、提高顾客购买力和忠诚度C、提高顾客满意度和信任D、提高顾客信任和忠诚度
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考题 房地产经纪机构的品牌建立是以客户对企业服务的（）为核心。A、感知价值B、忠诚度C、满意度D、信任度
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考题 单选题房地产经纪机构的品牌建立是以客户对企业服务的（）为核心。A 感知价值B 忠诚度C 满意度D 信任度
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考题 判断题满意度调查是以监测客户满意度的部分调查样本的情况，探索客户满意度关键驱动因素，帮助实现客户满意度的持续提升。A 对B 错
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考题 单选题会员顾客资料管理的目标是降低销售成本、增加收入、开拓新市场和渠道以及（）。A 提高顾客满意度和忠诚度B 提高顾客购买力和忠诚度C 提高顾客满意度和信任D 提高顾客信任和忠诚度
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考题 单选题以下哪项描述是正确的（）A 主观满意度是指个人的理想得到实现时所产生的主观合意程度B 主观满意度是指个人的目标得到实现时所产生的主观合意程度C 主观满意度是指个人的需要得到满足时所产生的主观合意程度D 主观满意度是指个人的欲望得到满足时所产生的主观合意程度E 主观满意度是指个人的需求和愿望得到满足时所产生的主观合意程度
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考题 单选题QHSE的实现对（）的满意和信任度产生积极影响。A 顾客B 员工C 社会D 相关方
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