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银行为了确定客户开发与保留策略,一般按()进行客户细分。
- A、自然属性
- B、客户价值
- C、客户需求
- D、行业
参考答案
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考题
客户攻坚中,为了提销量,需要进行的市场动作是( )
A、区域市场进一步切割细分,客户群进一步细分B、对销售进程陷入僵局的客户实施针对性攻坚政策和突破策略C、对于钉子户型客户,从销售人员个人努力的单一拜访升级为调动各种资源的组合攻关D、开发规模更小、价值更低的客户群
考题
客户下沉中,为了抢份额,需要进行哪些市场动作( )
A、区域市场进一步切割细分,客户群进一步细分B、通过加深合作,提升自身产品在客户采购中的比重C、开发规模更小、价值更低的客户群D、开发比较分散且采购量较小的客户群
考题
下列关于市场细分叙述错误的是( )A.市场细分是指银行把公司信贷客户按一种或几种因素加以区分,使区分层的客户需求在一个或多个方面具有相同或相近的特征,以便确定客户政策B.市场细分的目的是使银行根据不同子市场的特殊但又相对同质的需求和偏好C.商业银行一般按照企业所处区域、产业、规模、所有者性质和组织形式等方式对公司信贷客户进行细分D.市场细分与银行营销战略是无关的
考题
开展直复营销时,进行客户细分的作用有哪些?()A、客户细分有助于识别出最有价值客户和潜在的新客户B、客户细分可以帮助确定哪些是最忠实的客户群C、客户细分可以提高总体客户数量D、客户细分有助于决定如何分配预算
考题
单选题银行市场细分策略,即通过市场细分选择目标市场的具体对策,主要包括()。A
集中策略和利益导向策略B
集中策略和差异性策略C
客户导向和差异性策略D
客户导向策略和利益导向策略
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