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网络预约出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响的，网络预约出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）

  • A、扣3分
  • B、扣5分
  • C、扣10分
  • D、扣20分

参考答案

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考题 网络预约出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的的，网络预约出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）A、扣3分B、扣5分C、扣10分D、扣20分
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考题 根据《重庆市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》之规定，运营过程中必须携带《网络预约出租汽车运输证》、《网络预约出租汽车驾驶员证》。（）
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考题 网络预约出租汽车驾驶员在运营服务过程中，要有规范的仪容仪表、使用文明礼貌用语和尊重乘客隐私、按规定收费等。
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考题 网约车驾驶员应携带《网络预约出租汽车运输证》《网络预约出租汽车驾驶员证》等运营证件。（）
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考题 网络预约出租汽车驾驶员运营时应携带（）等证书。A、健康证B、网络预约出租汽车运输证C、网络预约出租汽车驾驶员证D、导游证
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考题 出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。A、扣10分B、扣5分C、扣3分D、扣1分
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考题 下列哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求？（）A、按乘客意愿选择合理路线B、需改变行驶路线时可以不征求乘客意见C、使用音响和空调是驾驶员的权利D、乘客的遗留物品，驾驶员可自行处理
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考题 出租汽车驾驶员在载客运营过程中，正确使用车内音响设备的做法是（）A、按运营需求听取交通广播B、按乘客要求使用C、尽量不使用D、按自己兴趣收听节目
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考题 网络预约出租汽车驾驶员在运营过程中在接受预约服务而未前往载客的，网络预约出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。A、扣3分B、扣5分C、扣10分D、扣20分
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考题 网络预约出租汽车驾驶员在运营过程中对对待乘客态度粗暴的，网约车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。
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考题 依法运营、规范服务是网络预约出租汽车驾驶员为乘客提供满意服务的前提。
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考题 乘客上车后，网络预约出租汽车驾驶员应按网络预约出租汽车平台终端规划的线路或按乘客选择的路线行车。
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考题 网络预约出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带易燃、易爆等危险品不予阻止的，网络预约出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）A、扣3分B、扣5分C、扣10分D、扣20分
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考题 根据《佛山市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网络预约出租汽车运营时需携带《网络预约出租汽车驾驶员证》和《网络预约出租汽车运输证》。
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考题 不按乘客意愿使用音响和空调等设备设施的，扣除网络预约出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
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考题 网络预约出租汽车驾驶员运营过程中，应根据网络服务平台规划线路或乘客意愿选择合理路线。
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考题 网络预约出租汽车驾驶员在运营服务过程中与乘客发生矛盾和纠纷时，态度要冷静，虚心接受乘客批评，做到以理服人，得礼让人。
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考题 出租汽车驾驶员在运营过程中，不得有下列行为（）.A、不按规定携带《网络预约出租汽车运输证》和《从业资格证》B、不按规定使用出租汽车相关C、设备车容车貌不符合要求D、未经乘客同意搭载其他乘客
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考题 “把钱付了”是网络预约出租汽车驾驶员在乘客下车时使用的文明用语。
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考题 根据《广州市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车驾驶员应在允许停车地点等候订单，（）巡游揽客。A、不得B、可以C、按网约车驾驶员意愿D、按乘客意愿
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考题 在网络预约出租汽车运营过程中，网络预约出租汽车驾驶员应携带《网络预约出租汽车运输证》和（）。A、网络预约出租汽车驾驶员证B、居住证C、身份证D、驾驶证
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考题 网络预约出租汽车驾驶员运营期间，遇乘客要求的行驶路线与网络服务平台规划的路线不一致时，应当（）A、终止服务B、尊重乘客意愿C、加收服务费D、仍按网络服务平台规划路线行驶
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考题 根据《三亚市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（暂行）》，提供网约车运营服务时，乘客向网络预约出租汽车驾驶员提出不符合道路交通安全规定的要求的，网络预约出租汽车驾驶员应当按照乘客要求行驶。
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考题 网络预约出租汽车驾驶员在载客运营过程中，应根据（）使用空调。A、经营者要求B、管理部门要求C、乘客要求D、自己需求
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考题 网络预约出租汽车运营过程中，乘客要求使用空调、音响等设备时，驾驶员可以拒绝。
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考题 我*市网络预约出租汽车驾驶员运营时不需要随车携带《网络预约出租汽车运输证》、《网络预约出租汽车驾驶员证》；
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考题 网络预约出租汽车驾驶员在运营过程中，对乘客的批评意见应（）。A、不予理睬B、虚心接受C、强硬回绝
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