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司机持低碳畅行卡由入口上道,刷卡后必须看到屏幕上提示什么内容,才可以把卡拿离天线?
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考题
出口操作时,收费员若遇CPU卡无入口信息时如何处理?()A、核查司机入口是否领取复合通行卡,防止路网复合通行卡流失B、如经核实司机入口是走ETC车道未领取复合通行卡,则按“卡不可读”键操作,选择CPU卡选项,输入20位卡号,按照核实的入口站点收取通行费C、对于持CPU车辆无需核实入口站点,可直接按司机提供站点操作D、若经查实为入口领取复合通行卡,则进入“卡丢车”操作收费,并收取复合通行卡成本费。
考题
收费系统出现故障(瘫痪)无法正常运行时,下列说法正确的是()A、出口收费员使用定额通行费发票B、入口收费员启用免费票C、司机持通行卡出口,按卡中入口站点收取通行费D、司机持缴费凭证出口,按司机自报站点收取通行费
考题
POS刷卡消费,若屏幕提示“该卡是灰卡不能消费,请先办理解灰业务”时,应先转入海油卡客户服务系统或手持业务终端办理解灰业务,解灰后应核查消费记录确认是否有消费记录及是否为本次消费的记录。若经核查,有本次刷卡支付的消费记录,则可启动S90海油卡支付作业,或改用其他方式支付结算。
考题
公务车处理的流程正确的是()A、输入车型和车牌号B、司机出示公务卡,收费员将公务卡放到卡读写器上刷卡C、屏幕上显示卡内记录的入口站名和车辆应缴通行费D、确认无误后按[确认]键E、将公务卡递还给司机
考题
下列标识站操作中,哪些是错误的:()A、刷卡写入标识站信息B、刷卡无反应直接放行C、刷卡提示“无入口信息”,应按坏卡操作流程查询入口信息。可查出入口的,打印标识站纸券D、自动车道无法通过直接抬杠放行
考题
刷卡提示“非本*系统卡”,应如何操作:()A、没收粤通卡并出具异常处理证明B、按照提示告诉司机:“您的粤通卡【不是本*系统卡】,现在不能使用。”C、按普通车操作,发放通行卡D、告知司机使用通行卡通行,在出口以现金支付通行费
考题
出口操作时,收费员若遇CPU卡无入口信息时如何处理?()A、核查司机入口是否领取复合通行卡,防止路网复合通行卡流失。B、如经核实司机入口是走ETC车道未领取复合通行卡,则按“卡不可读”键操作,选择CPU选项,输入20位卡号,按照核实的入口站点收取通行费。C、对于持CPU车辆无需核实入口站点,可直接按司机提供站点操作。D、若经查实为入口领取复合通行卡,则进入“卡丢”流程收费,并收取复合卡成本费。
考题
1辆910站入的3类客车,司机持储值卡从某站出,该储值卡为另一辆车的储值卡,收费员刷卡后电脑屏幕提示与邦定车牌不符,司机态度强烈,称从某站出时就使用该卡刷卡通行,不给刷该卡通行,就投诉,收费员如何收费()。A、收费员冲突“不一致”将IC卡车牌改为储值卡提示的车牌,刷储值卡放行。B、请司机出示该车对应的储值卡,如司机能出示相应的储值卡,刷卡收费,如电脑提示卡内佘额不足,不以支付当次行费,则不能刷卡,提醒司机到充值点进行充值。C、请司机用现金缴纳通行费D、坚持原则,绑定的储值卡,只能一车一卡,不能转借其他车使用。
考题
单选题贵宾卡消磁后,在收款机上刷卡时刷卡槽会发出“嘀嘀”的提示音,收款机屏幕上不显示任何信息。此种情况下,收款员可直接向顾客说明“()”。A
卡已过期B
卡已消磁C
卡已损坏D
卡已冻结
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