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国家电网公司营业场所包括:()。

  • A、所属各市区县供电营业厅、农村供电营业厅及其他补充的服务场所
  • B、所属各市区县供电营业厅、电费收缴点及其他补充的服务场所
  • C、所属地农村供电营业厅、电费收缴点及其他补充的服务场所
  • D、所属各市区县供电营业厅、农村供电营业厅、电费收缴点及其他补充的服务场所

参考答案

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考题 《国家电网公司供电服务规范》中规定营业场所内所公布的信息公开内容包括() A.公布供电服务项目、业务办理程序B.电价表、收费项目及收费标准C.公布岗位纪律D.公布服务承诺、服务及投诉电话

考题 《国家电网公司供电服务规范》中说明营业场所受理内容包括() A.受理电力客户新装或增加用电容量、变更用电B.业务咨询与查询C.交纳电费D.报修、投诉

考题 寿险公司收付费,可以采取现金方式的是():①保险公司在营业场所内收付费;②保险公司在营业场所外通过保险营销员收取500元保费;③保险公司委托保险代理机构在保险代理机构营业场所内收付费;④保险公司在营业场所外通过保险营销员收取2000元保费。A、①②③B、①②③④C、②③D、①②

考题 国家电网公司供电服务承诺:严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务流程。() 此题为判断题(对,错)。

考题 国家电网公司规定:营业场所单位名称按规定使用统一、规范的国家电网公司标识,公布营业时间。A对B错

考题 《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定:严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开()。A、电价;B、收费标准;C、服务程序;D、电费。

考题 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中网上营业厅的服务功能包括哪些?

考题 ()不属于第四版《国家电网公司标识应用手册》营业场所类应用项目。A、展示牌B、营业人员岗位牌C、营业人员工号牌D、客户书写台

考题 ()不属于2013年第四版《国家电网公司标识应用手册》营业场所类应用项目。A、门楣B、铭牌C、营业厅背景板D、客户椅

考题 ()不属于2013年《国家电网公司标识应用手册》营业场所类应用项目。A、防撞条B、“95598供电服务热线”双面小型灯箱C、护栏D、单据

考题 企业营业执照正本应当置于公司()醒目位置。A、住所B、分公司营业场所C、主要办事机构D、营业场所

考题 国家电网公司2005年供电服务承诺,所有供电营业场所公开电价标准和()。A、营业时间B、工作流程C、服务程序D、工作标准

考题 国家电网公司在供电服务承诺要求()以上营业场所实行无周休日制度。A、市B、区C、地D、县

考题 国家电网公司营业场所包括()。A、所属各市区县供电营业厅B、农村供电营业厅C、电费收缴点D、其他补充的服务场所

考题 《国家电网公司供电服务规范》中规定营业场所内所公布的信息公开内容包括()。A、公布供电服务项目、业务办理程序B、电价表、收费项目及收费标准C、公布岗位纪律D、公布服务承诺、服务及投诉电话

考题 国家电网公司供电服务承诺:严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务流程。

考题 以下()不属于2013年第四版《国家电网公司标识应用手册》营业场所类应用项目。A、营业时间牌B、防撞条C、营业厅背景板D、铭牌

考题 不属于2013年第四版《国家电网公司标识应用手册》营业场所类应用项目的是()A、意见箱B、展示牌C、营业人员岗位牌D、营业人员工号牌

考题 《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定,供电营业厅的服务人员包括哪些?

考题 分公司的登记事项包括()A、营业场所B、名称C、经营范围D、负责人

考题 《国家电网公司供电服务规范》中说明营业场所受理内容包括()。A、受理电力客户新装或增加用电容量、变更用电B、业务咨询与查询C、交纳电费D、报修、投诉

考题 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅的服务功能包括()。A、业务办理B、收费C、告示D、引导、洽淡

考题 国家电网公司的供电营业区域包括4个直辖市,()个省(自治区)。A、20;B、22;C、24;D、26。

考题 国家电网公司供电营业厅新型业务功能包括()。A、在线客服B、电动汽车服务C、增值服务D、用能服务E、智能用电服务

考题 《国家电网公司供电服务十项承诺》规定,国家电网有限公司严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开()。A、电价B、电量C、收费标准D、服务程序

考题 城市供电营业窗口外设置()规定的统一VI标识和营业时间牌。A、省电力公司B、地(市)供电公司C、县(市)供电公司D、国家电网公司

考题 多选题企业营业执照正本应当置于公司()醒目位置。A住所B分公司营业场所C主要办事机构D营业场所