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单选题
工作分析人员对文秘人员的打字、收发文件等一系列行为进行归纳，得到有关工作内容、职责的信息，这种方法是指（）。
A
自我记录法
B
纪实分析法
C
典型事件法
D
观察法
参考答案
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解析：
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考题
()是指工作分析人员通过对员工正常工作状态进行观察,把有关工作各部分的内容、原因、方法、程序、目的等信息记录下来,并通过对信息进行比较、分析、汇总等方式,得出工作分析成果的方法。
A、观察法B、面谈法C、问卷调查法D、典型事例法
考题
观察法是一种传统的工作分析方法,是对酒店员工正常工作状态进行观察,把有关工作各部分的内容、原因、方法、程序、目的等信息记录下来,并进行比较、分析、汇总,得出工作分析结果。()
此题为判断题(对，错)。
考题
工作分析的实施中,编写工作规范的内容包括()。
A、有关工作职责、工作活动、工作特性方面信息的书面描述B、与其他工作的关系C、反映从业人员的品质、特点、技能等方面要求的书面文件D、反映从业人员的工作背景或经历方面要求的书面文件
考题
工作分析小组的主要职责有（ ）。A．对工作人员进行工作分析技术的培训B．配合组织做好员工的思想工作，说明分析的目的和意义C．收集有关工作活动、职责、工作特征等方面的信息D．确定工作分析的目标和设计职位调查方案
考题
关于工作分析的说法，错误的是（）。A.工作分析是通过系统的方法确定工作职责及其所需的知识技能的过程
B.工作分析是对职位的技能、强度、责任以及环境等因素进行综合评估，从而确定企业内职位的相对价值排序。
C.工作分析的内容应包括工作设立的目的、工作职责、工作环境、任职要求等
D.工作分析可以为人力资源规划、人员招聘、绩效考核、薪酬管理等提供依据
考题
关于工作分析实施的说法，正确的是（ ）。A.进行工作分析需要先调查工作相关背景信息
B.进行工作分析时对工作分析方法的选择没有要求
C.进行工作分析必须完全采用调查到的所有信息
D.进行工作分析必须对工作分析成果文件进行动态管理
考题
填空题任务分析是收集、组织、评估与（）有关的任务、职责等信息的过程，以决定员工需要什么培训来提高工作效率的方法。任务分析并不仅仅局限在分析工作的任务、内容和职责等，还包括分析完成工作所需的知识、技能、能力、态度和动机等。
考题
单选题对工作分析的概念叙述正确的是（）。A
工作分析是指管理者了解企业内的一种职位信息和任职条件信息，并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使得其他人能够了解这种职位和人员需求的过程B
工作分析是指管理者了解企业内的一种任职条件信息，并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使得其他人能够了解这种职位和人员需求的过程C
工作分析是指管理者了解企业内的一种职位信息，并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使得其他人能够了解这种职位和人员需求的过程D
工作分析是指管理者了解企业内的一种职位信息和任职条件信息，并以多种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使得其他人能够了解这种职位和人员需求的过程
考题
单选题工作分析人员在工作现场通过感官或其他视听工具的协助，对特定对象的特定工作活动进行观察收集记录有关工作的内容、形式、方法、程序、工作环境等信息的工作分析方法是（）A
观察分析法B
主管人员分析法C
访谈法D
问卷法
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