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营销人员针对有开户意向的营销客户，应于现场开户日前至少提前（）天向所属营业部的预约开户业务人员提交《客户预约开户登记表》

  • A、半
  • B、一
  • C、两
  • D、三

参考答案

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考题 （）负责营销人员客户开户流程的管理及相关后台支持。A、客户服务部B、营销管理总部C、经纪业务总部D、合规管理总部
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考题 个人客户的营销策略不包括（）。A、差异化营销B、开户奖励C、服务营销D、综合营销
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考题 营业部柜台人员必须严格检查、审核营销人员新开发客户的开户资料，确保开户资料真实、完整、合规。
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考题 营销人员开发的客户在办理开户手续时，营销人员应指导客户签订《客户服务确认书》，确认了解营销人员的（），接受营销人员的服务。A、投资偏好B、授权范围C、服务时间D、个人情况
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考题 营销活动和销售线索管理流程有哪些（）。A、选择参与机构B、客户开户C、营销活动监控D、营销活动关闭
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考题 账户管理建立客户身份识别制度，开户审核时对于（）的账户，应在申请书背面标注营销人姓名或由营销人签字确认。A、非银行营销B、客户经理营销C、会计人员营销D、银行营销
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考题 营销人员在客户不方便到现场办理开户业务时，可以远程为客户开户以方便服务客户。
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考题 各营业部应指定专人对营销人员新开发的客户进行回访并且（）A、确认客户开户手续是否规范B、确认营销人员是否存在代客签名、代客理财、代客操作、非现场开户等行为C、负责客户回访的人员不得从事客户招揽和客户服务活动D、负责客户回访的人员可以同时从事客户招揽和客户服务活动
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考题 营业部柜台人员必须严格检查、审核营销人员新开发客户的开户资料，确保开户资料（）A、真实B、完整C、合规D、丰富
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考题 营业部预约开户业务人员接到营销人员《客户预约开户登记表》后，应及时按照预约开户流程，在将预约客户信息录入营销管理系统的同时，初审相应信息内容后，提交营业部（）审批。A、总经理（或指定负责人）B、团队长C、营销服务团队经理D、营销总监
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考题 营业部预约开户业务人员接到营销人员《客户预约开户登记表》后，应及时按照预约开户流程，在将预约客户信息录入营销管理系统的同时，初审相应信息内容后，提交（）审批。A、营业部总经理（或指定负责人）营业部总经理（或指定负责人）B、团队长C、营销经理D、运营经理
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考题 各营业部应指定专人对营销人员新开发的客户进行回访，确认客户开户手续是否规范，确认营销人员是否存在（）等行为，负责客户回访的人员不得从事客户招揽和客户服务活动。A、代客签名B、代客理财C、代客操作D、非现场开户
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考题 营业部预约开户业务人员接到营销人员《客户预约开户登记表》后，应及时按照预约开户流程，在将预约客户信息录入（）的同时，初审相应信息内容后，提交营业部总经理（或指定负责人）审批。A、营销管理系统B、BCRMC、风控系统D、融易系统
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考题 营销人员开发的客户在办理开户手续时，营销人员应指导客户签订（）确认了解营销人员的授权范围，接受营销人员的服务。A、《客户服务确认书》B、《客户预约开户登记表》C、《营销人员信息登记表》D、《客户投诉登记表》
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考题 多选题营业部柜台人员必须严格检查、审核营销人员新开发客户的开户资料，确保开户资料（）A真实B完整C合规D丰富
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考题 多选题营销活动和销售线索管理流程有哪些（）。A选择参与机构B客户开户C营销活动监控D营销活动关闭
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考题 单选题营销人员开发的客户在办理开户手续时，营销人员应指导客户签订（）确认了解营销人员的授权范围，接受营销人员的服务。A 《客户服务确认书》B 《客户预约开户登记表》C 《营销人员信息登记表》D 《客户投诉登记表》
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考题 单选题营业部预约开户业务人员接到营销人员《客户预约开户登记表》后，应及时按照预约开户流程，在将预约客户信息录入营销管理系统的同时，初审相应信息内容后，提交（）审批。A 营业部总经理（或指定负责人）营业部总经理（或指定负责人）B 团队长C 营销经理D 运营经理
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考题 判断题营业部柜台人员必须严格检查、审核营销人员新开发客户的开户资料，确保开户资料真实、完整、合规。A 对B 错
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考题 判断题营销人员在客户不方便到现场办理开户业务时，可以远程为客户开户以方便服务客户。A 对B 错
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考题 多选题各营业部应指定专人对营销人员新开发的客户进行回访，确认客户开户手续是否规范，确认营销人员是否存在（）等行为，负责客户回访的人员不得从事客户招揽和客户服务活动。A代客签名B代客理财C代客操作D非现场开户
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考题 单选题营销人员针对有开户意向的营销客户，应于现场开户日前至少提前（）天向所属营业部的预约开户业务人员提交《客户预约开户登记表》A 半B 一C 两D 三
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考题 单选题（）负责营销人员客户开户流程的管理及相关后台支持。A 客户服务部B 营销管理总部C 经纪业务总部D 合规管理总部
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考题 单选题营业部预约开户业务人员接到营销人员《客户预约开户登记表》后，应及时按照预约开户流程，在将预约客户信息录入（）的同时，初审相应信息内容后，提交营业部总经理（或指定负责人）审批。A 营销管理系统B BCRMC 风控系统D 融易系统
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考题 单选题营销人员开发的客户在办理开户手续时，营销人员应指导客户签订《客户服务确认书》，确认了解营销人员的（），接受营销人员的服务。A 投资偏好B 授权范围C 服务时间D 个人情况
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考题 单选题营业部预约开户业务人员接到营销人员《客户预约开户登记表》后，应及时按照预约开户流程，在将预约客户信息录入营销管理系统的同时，初审相应信息内容后，提交营业部（）审批。A 总经理（或指定负责人）B 团队长C 营销服务团队经理D 营销总监
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