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营销人员在客户不方便到现场办理开户业务时,可以远程为客户开户以方便服务客户。


参考答案

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考题 严格按规定办理开户业务;账户开立时,严格执行授权制度;可以在营业场所外与客户签定开户协议,为客户办理开户手续。()

考题 以下对跨法人机构更换存折业务描述正确的是()。A、指持有开户机构开立存折的单位客户在开户机构办理的换折业务B、指持有开户机构开立存折的个人客户在开户机构办理的换折业务C、指持有开户机构开立存折的单位客户在开户机构以外的受理机构办理的换折业务D、指持有开户机构开立存折的个人客户在开户机构以外的受理机构办理的换折业务

考题 分支机构为异地客户开立单位银行结算账户时,应上门核实,属于核实的项目是()。A、客户的开户意愿B、客户的经营状况C、开户资料的真实性D、办理开户业务财务人员的真实身份

考题 营业部应严格按照相关业务规程,办理客户开户和三方存管等业务()营销人员代客户办理临柜业务。A、避免B、谨慎C、禁止D、允许

考题 按照《证券经纪人执业规范(试行)》的规定,当客户办理开户业务时,证券经纪人应当()A、把客户拉到非法场所开户B、引导客户到所服务的证券公司的证券营业场所办理开户业务C、直接替客户办理开户业务D、引导客户到其他证券公司办理开户业务

考题 在办理个人账户开户业务时,柜员联网核查不一致时,可不要求客户提供相关辅助证件,而继续为客户办理开户业务.

考题 在办理开户单位资金支付业务时,应由开户单位出具有效支付凭证,柜员不得为印鉴不符的客户办理取款业务。

考题 营销人员开发的客户在办理开户手续时,营销人员应指导客户签订《客户服务确认书》,确认了解营销人员的(),接受营销人员的服务。A、投资偏好B、授权范围C、服务时间D、个人情况

考题 开展电子银行捆绑式营销最适宜的时机为()A、客户来我行办理转账汇款B、客户来我行办理存取款业务C、客户办理开户业务D、客户办理查询业务

考题 客户持假身份证件、假开户资料办理开户等业务,如客户要求返还的,我柜台人员可将相关资料返还客户。

考题 个人客户可持本人二代身份证在远程柜面中办理综合开户业务,且支持代办。

考题 客户在超级柜台办理对公账户开户及签约业务时,如出现客户出现在“严重违法失信信息名单”中的情形,农业银行经办人员应拒绝为客户办理业务。

考题 机构客户存管业务开户方式目前支持银行单方开户(即客户到银行柜台单方办理存管业务开户)。()

考题 柜员办理对公开户业务时,在系统比对发现客户预填单录入信息与中信银行现存客户信息不一致,柜员先为客户办理开户业务,客户后至开户行办理变更。

考题 通过智易通受理新开户业务时,若客户身份为美国个人,则系统提示并要求客户至柜面及柜面延伸渠道办理开户业务。()

考题 各营业部应指定专人对营销人员新开发的客户进行回访并且()A、确认客户开户手续是否规范B、确认营销人员是否存在代客签名、代客理财、代客操作、非现场开户等行为C、负责客户回访的人员不得从事客户招揽和客户服务活动D、负责客户回访的人员可以同时从事客户招揽和客户服务活动

考题 营销人员针对有开户意向的营销客户,应于现场开户日前至少提前()天向所属营业部的预约开户业务人员提交《客户预约开户登记表》A、半B、一C、两D、三

考题 营销人员开发的客户在办理开户手续时,营销人员应指导客户签订()确认了解营销人员的授权范围,接受营销人员的服务。A、《客户服务确认书》B、《客户预约开户登记表》C、《营销人员信息登记表》D、《客户投诉登记表》

考题 单选题开展电子银行捆绑式营销最适宜的时机为()A 客户来我行办理转账汇款B 客户来我行办理存取款业务C 客户办理开户业务D 客户办理查询业务

考题 单选题营销人员开发的客户在办理开户手续时,营销人员应指导客户签订()确认了解营销人员的授权范围,接受营销人员的服务。A 《客户服务确认书》B 《客户预约开户登记表》C 《营销人员信息登记表》D 《客户投诉登记表》

考题 判断题营销人员在客户不方便到现场办理开户业务时,可以远程为客户开户以方便服务客户。A 对B 错

考题 判断题机构客户存管业务开户方式目前支持银行单方开户(即客户到银行柜台单方办理存管业务开户)。()A 对B 错

考题 判断题严格按规定办理开户业务;账户开立时,严格执行授权制度;可以在营业场所外与客户签定开户协议,为客户办理开户手续。()A 对B 错

考题 判断题柜员办理对公开户业务时,在系统比对发现客户预填单录入信息与中信银行现存客户信息不一致,柜员先为客户办理开户业务,客户后至开户行办理变更。A 对B 错

考题 单选题客户办理代付业务签约时可仅需提供部分材料的情况是()。A 在对公集中开户项目上线后开户的客户,在开户网点办理签约,B 未在交行开户的客户C 在对公集中开户项目上线后开户的客户,跨网点办理签约D 集中开户项目上线前开户的客户

考题 单选题营销人员针对有开户意向的营销客户,应于现场开户日前至少提前()天向所属营业部的预约开户业务人员提交《客户预约开户登记表》A 半B 一C 两D 三

考题 单选题对于不能提供开户申请资料原件的客户,也可以在开户前直接按上述客户信息真实性确认的规程,安排人员上门回访。这种情况下,客户到柜台办理开户手续时,回访人员应将《确认表》(“银行经办人员填写栏”可为空)、照片(如有),以及双人签字并加盖单位公章的已见证原件的资料复印件与客户提交的其他开户资料一并提供给柜台人员,审核无误后办理开户,即()。A 先核实后开户B 先开户后核实C 无需核实